Requirements: Italian
Company: ASBIS
Region: Milan , Lombardy
Informazioni sulla posizione: Stiamo cercando il Coordinatore del Supporto Tecnico per il Flagship Store di Milano di Bang Olufsen. Se sei appassionato di tecnologia audio di fascia alta e di rete e hai eccellenti capacit di comunicazione, ti invitiamo a intraprendere questo entusiasmante viaggio con noi.
Scopo del lavoro: Garantire un''esperienza cliente di alto livello offrendo competenze tecniche, servizi personalizzati e dimostrazioni di prodotti, mantenendo al contempo prestazioni ottimali di tutte le soluzioni Bang Olufsen e supportando i clienti durante tutto il percorso del cliente.
Responsabilit chiave:
- Eseguire dimostrazioni prodotti per illustrare leccellenza delle soluzioni Bang Olufsen
- Rimanere aggiornato sugli ultimi sviluppi dei prodotti e sulle tendenze del settore
- Assicurarsi che tutte le soluzioni esposte nel BO Milan Flagship e La Rinascente funzionino, risolvendo eventuali problemi tecnici.
- Partecipare alle riunioni con i clienti con i consulenti di vendita per preparare preventivi
- Condurre visite onsite per valutare le esigenze tecniche ed identificare soluzioni.
- Project management e coordinamento delle consegne ed installazioni di prodotti e soluzioni
- Fornire supporto per assistere gli utenti finali nellinstallazione e nel funzionamento dei propri dispositivi.
- Risolvere i problemi tecnici dei clienti e coordinare la riparazione dei prodotti, se necessario.
Requisit:
- Comprovata esperienza come Coordinatore Supporto Tecnico, Specialista Assistenza, Responsabile Installazione o in un ruolo simile.
- Importante conoscenza delle tecnologie audio-video e dei sistemi domotici.
- Competenze e abilit per fornire un servizio clienti di prim''ordine, adatto alle esigenze e alla disciplina del retail
- Ottime capacit comunicative e di presentazione, con la capacit di trasmettere idee in modo chiaro e coerente.
- Mentalit analitica: competenza nell''analisi dei dati, nel prendere decisioni informate e nell''implementare miglioramenti dei processi.
- Inglese e italiano fluente, consentendo una comunicazione efficace con il nostro team globale e i clienti.
Offriamo:
- Opportunit di lavorare per un''azienda multinazionale in forte crescita e solidamente strutturata dal punto di vista finanziario
- Interazione costante con team globali di professionisti
- Opportunit di carriera internazionale
- Accesso continuo allo sviluppo professionale: corsi di formazione, programmi di certificazione, eventi e attivit di team building
- Pacchetto retributivo interessante
Qualunque sia la tua area di competenza e specializzazione, in ASBIS troverai una vasta gamma di opportunit professionali. Candidati ora.
Rispondendo a questa offerta di lavoro, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali indicati nel CV. Per ulteriori informazioni, visita:
ASBIS Group unazienda leader nel settore IT, specializzata nella distribuzione a valore aggiunto e nello sviluppo di prodotti, soluzioni e servizi IT, IoT e Robotica per i mercati di Europa, Medio Oriente e Africa.
In oltre 30 anni di attivit, ASBIS cresciuta fino a diventare un gruppo internazionale con sede centrale a Cipro, filiali in 34 Paesi dellarea EMEA e quasi 3.000 dipendenti.