Requirements: Dutch
Company: CareerWallet
Region: Waterloo , Wallonia
Werken bij APRIL Belgium betekent deel uitmaken van een team op mensenmaat binnen een sterke internationale groep, genieten van een echte balans tussen werk en privleven en je ontwikkelen in een zorgzame omgeving waar jouw expertise wordt erkend en gewaardeerd. Je krijgt ook de verantwoordelijkheid voor de organisatie van je werk en wordt aangemoedigd om initiatief te nemen. Op zoek naar een job waarin je echt een verschil maakt? Bij APRIL Belgium maken we dagelijks het verschil voor makelaars en verzekerden, met efficinte, snelle en zorgzame dienstverlening. APRIL Belgium, specialist in overlijdens- en inkomensverzekeringen, maakt deel uit van de internationale groep APRIL, actief in 20 landen en goed voor een omzet van 860 miljoen euro in 2024 (+36% groei). Onze Belgische vestiging bestaat al 10 jaar en maakt sinds 5 jaar deel uit van de groep. Ze combineert strategische autonomie en een familiale bedrijfscultuur met de slagkracht van een grote groep. Ons stabiel team van 20 medewerkers werkt op een agile manier in een stimulerende, samenwerkingsgerichte omgeving. Je zorgt voor een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening aan onze makelaars en particuliere klanten, en beheert hun vragen efficint en binnen de afgesproken termijnen (SLA). Je bent een sleutelfiguur in de klantentevredenheid en het positieve imago van APRIL Belgium. Hoofdtaken: Telefoontjes en e-mails beantwoorden van makelaars en eindklanten Inkomende en uitgaande post verwerken Beheren van nieuwe verzekeringsaanvragen en het updaten van dossiers en contracten in ons beheersysteem. Proactief klanten en makelaars contacteren Specifieke opdrachten afhankelijk van ervaring: Fiscale dossiers beheren (EIP, EP, ELT) De financile aspecten van acceptatie en claims beheren Technische ondersteuning bieden aan makelaars en interne teams Bachelordiploma in verzekeringen of gelijkaardige ervaring Ervaring in levens- en overlijdensverzekeringen is een pluspunt Kennis van verzekeringspolisbeheerprocessen is een troef Inzicht in levensverzekeringsregels Goede kennis van Office 365 (Excel, Word, Outlook) Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Frans en Nederlands Je persoonlijke kwaliteiten Klant- en oplossingsgericht Proactief, nauwkeurig en autonoom Veelzijdig Prioriteitenbeheer Uitstekende interpersoonlijke en teamvaardigheden Stressbestendigheid Tonen van empathie en geduld Je komt terecht in een snelgroeiend bedrijf met een ambitieus strategisch plan, als onderdeel van een team van 8 gemotiveerde en dynamische klantenservicemedewerkers onder leiding van Cedric. APRIL Belgium biedt jou de flexibiliteit van een familiestructuur en de stabiliteit van een grote internationale groep: Vast contract - 39u/week 2 dagen telewerken per week, glijdende werktijden Voortdurende opleidingsmogelijkheden (PCP leven, anti-witwas, verzekeringsreglementering) Mogelijke loopbaanontwikkeling binnen APRIL Group Een cultuur waar samenwerking initiatief en engagement ... Franais, Verzekeringen, ELT, Outlook, Communicatie, ELT, Courrier, MS Office Suite, Service client, Nerlandais, Stressbestendigheid, Frans, EP, MS Office Suite, Conseil fiscal, Outlook, Aanpassingsvermogen, Communication, Exprience client, EIP, EIP, Assurance-vie, Klantendienst, MS Excel, Nederlands, Claims, EP, Soutien technique, MS Excel Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!
CRWL1_BE