Responsable de Clientle Oprations commerciales terrain (H/F)

Asnires-sur-Seine , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: Districom sales and marketing
Region: Asnires-sur-Seine , le-de-France

Intgrez notre quipe chez Districom Sales and Marketing, filiale du groupe FMG Sales and Marketing, un leader incontest de lexternalisation commerciale en France.

Avec plus de 40 ans dexprience et un chiffre d''affaires de 85 millions d''euros, nous accompagnons les plus grandes marques en concevant et dployant des solutions performantes de dveloppement commercial.

Votre mission : piloter la relation client et la performance des oprations terrain

En tant que Responsable de Clientle, vous tes le point de contact privilgi entre nos clients grands comptes et nos quipes internes. Vous assurez le bon dploiement des campagnes commerciales terrain (dpartement Merchandising), suivez leur performance, et garantissez un haut niveau de satisfaction client.

Vos principales responsabilits :

• Assurer la relation quotidienne avec les clients grands comptes : suivi des besoins, reporting, bilans.
• Coordonner les campagnes commerciales terrain en lien avec les quipes internes (recrutement, logistique, encadrement terrain).
• Paramtrer et exploiter les outils de suivi (CRM, tableaux de bord).
• Analyser les KPI oprationnels et proposer des plans daction si ncessaire.
• Grer les demandes, alas ou ajustements de campagne avec ractivit.
• Garantir la qualit de service et la rentabilit des dispositifs confis.

Votre profil : rigueur, sens du client et coordination

Vous aimez la relation client, la gestion de projet et le travail en quipe transverse ? Vous savez grer plusieurs dossiers simultanment tout en gardant une vue densemble ?

Comptences cls :

• Premire exprience russie en gestion de comptes clients, ADV, ou coordination de projets commerciaux.
• Bonne matrise des outils bureautiques et CRM.
• Capacit danalyse, esprit de synthse et aisance relationnelle.
• Proactivit, rigueur et sens du service client.

Ce que nous vous offrons :

• CDI bas Asnires-sur-Seine (92).
• Rmunration: 3337 K brut/an (selon profil) + variable.
• Tltravail
• Un environnement stimulant au sein dune entreprise en pleine croissance.
• De vraies perspectives dvolution.

Prt(e) relever le dfi ?

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