Requirements: French
Company: Plus que pro
Region: Schiltigheim , Grand Est
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son march :
- Protgez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Franaises !
Construisons ensemble un monde plus sr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
Dcouvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succs !
MISSION :
Rejoignez notre ple fidlit en tant qu''alternant(e) et devenez l''acteur cl dans l''optimisation de notre dmarche de collecte d''avis clients. Vous accompagnerez nos adhrents professionnels dans un processus stratgique qui valorise leur rputation et renforce leur crdibilit sur le march.
VOS RESPONSABILITS :
- Gestion des donnes clients : Rception, traitement et import rigoureux des fichiers Excel de nos adhrents
- Animation de l''onboarding : Organisation de rendez-vous personnaliss (30 min) pour accompagner nos adhrents dans le dmarrage rapide de leur collecte d''avis
- Suivi et optimisation : Mise en place de stratgies pour maximiser les taux de retour des questionnaires de satisfaction
- Cration de contenu : Rdaction d''actualits mensuelles pour chaque adhrent, contribuant au rfrencement de leur site et facilitant le renouvellement de contrat
PROFIL RECHERCH :
- Matrise d''Excel et capacit manipuler des donnes avec prcision
- Aisance relationnelle et pdagogique pour accompagner efficacement nos adhrents
- Sens de l''organisation et autonomie dans la gestion des priorits
- Adaptabilit face aux volutions de process et force de proposition
- Esprit pragmatique, logique et respectueux dans les changes professionnels
CE QUI FAIT LA DIFFRENCE :
- Vous savez cadrer les changes tout en maintenant une relation de confiance
- Vous tes l''aise avec les outils d''IA comme ChatGPT pour la cration de contenu
- Votre bon sens et votre flexibilit vous permettent de vous adapter rapidement aux changements
PERSPECTIVES :
voluez dans une entreprise dynamique o votre capacit proposer des amliorations sera valorise. Une opportunit unique de dvelopper des comptences en gestion de la relation client, traitement de donnes et marketing digital.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez l''aventure Plus que PRO et contribuez activement la satisfaction de nos adhrents !