Requirements: French
Company: SCP France
Region: Dcines-Charpieu , Auvergne-Rhne-Alpes
SCP est un distributeur de matriel de piscine et bien-tre auprs des professionnels. Filiale du groupe amricain Poolcorp, ct au NASDAQ depuis 1995, l''entreprise se dveloppe en France depuis plus de 25 ans, et a dj ouvert 9 agences sur le territoire. Son Sige social est bas Rodez en Aveyron, et elle emploie ce jour prs de 200 collaborateurs.
Venez, vous aussi, rejoindre laventure !
POURQUOI ?
- Pour contribuer au dveloppement dune entreprise en expansion
- Pour intgrer le secteur dactivits passionnant et dynamique quest le march de la piscine et du bien-tre
- Pour bnficier de la force dun Groupe International, tout en conservant un environnement de travail taille humaine
- Pour voluer grce nos opportunits de carrire en interne et nos nombreuses formations
Nous recrutons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas trs exactement), en CDI, afin de prendre en charge les missions principales suivantes :
- Raliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
- Rparer notre agence les diffrents retours SAV de notre clientle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, lectrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
- Mettre jour et grer informatiquement l''ensemble de ces retours et rparations pour assurer la bonne gestion de ce service aprs-vente.
- Assurer le suivi des prises en garantie de ces matriels auprs des clients ainsi que des fournisseurs concerns (avoir, retour de matriel)
PROFIL :
- Vous tes issu(e) d''une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre exprience professionnelle ou personnelle les comptences techniques quivalentes
- Vous tes l''aise avec l''outil bureautique (gestion des mails, utilisation d''un ERP..)
- Vous avez un esprit logique et prenez plaisir trouver des solutions
- Vous faites preuve de curiosit et d''autonomie
- Vous avez le sens du service client et apprciez apporter des conseils
- La communication et le travail en quipe seront des qualits indispensables.
- Des connaissances du secteur de la piscine seraient videmment un atout supplmentaire!
Nous vous proposons :
- un parcours dintgration ds votre arrive avec un accompagnement personnalis
- de nombreuses formations internes et avec nos fournisseurs
- des possibilits d''volution au sein d''une entreprise en dveloppement
- une mutuelle prise en charge 100% + des avantages CSE
Dcouvrez le mtier en images: