Requirements: French
Company: Robert Walters
Region: Brussels , Brussels
Nous recherchons un.e Charg.e d''Assistance au Front Office pour notre client qui est un acteur majeur de la mobilit d''aujourd''hui et de demain, en Belgique et l''tranger. Ils informent et assistent leurs clients dans tous leurs dplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilit soit une exprience efficace et agrable. Ils dveloppent les solutions d''assistance, de services et de mobilit multimodale, en privilgiant toujours l''humain et l''innovation. En tant que Charg.e d''Assistance au Front Office, vous serez responsable des tches suivantes : Vous tes responsable du premier accueil tlphonique pour les clients qui appellent de la Belgique et de l''tranger; Vous rpondez aux appels entrants ; Vous collectez toutes les donnes concernant la panne du client et vrifiez si elle est couverte par le contrat ; Grce votre empathie et votre coute, vous tes en mesure de bien valuer les besoins des clients ; Vous transmettez le dossier aux quipes du Back... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be!
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