Berichten jij in geval van pech of ongeluk
Als Telefonisch Hulpverlener bij de Alarmcentrale in Lyon, zorg je ervoor dat klanten rustig en duidelijk worden behandeld. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ANWB-leden die problemen hebben gehad in Frankrijk.
Het is een uitdaging
Jouw rol bestaat eruit om te luisteren naar de behoeften van onze klanten, om hun situatie goed in kaart te brengen en samen met hen oplossingen te vinden. Wanneer dat niet mogelijk is, regel je hulp van Franse slepers en garages. Soms transporteert je ook het voertuig naar een Nederlandse garage.
Je werkt binnen contractvoorwaarden en communiceert helder over gemaakte afspraken. Het is een prestatiegerichte functie waarbij je elke dag verantwoordelijk bent voor de goede afloop van verschillende situaties.
Houdingen nodig?
Voordelen
Je krijgt een bruto maandsalaris van 1.863,- inclusief reiskostenvergoeding, OV-vergoeding in Lyon en woonruimte met eigen bijdrage.
Lyon biedt veel mogelijkheden voor ontspanning en gezelligheid.
Nodige capaciteiten
Dit is geen vacature, maar een mooie uitdaging. Als je wilt groeien als professional en bereid bent om moeilijke situaties aan te pakken, dan ben je hier op de juiste plek.