Ouihelp est une start up qui propose un service domicile pour amliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d''autonomie. Grce la slection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement domicile sur-mesure. Notre rle est de permettre, toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Ouihelp renforce ses quipes oprationnelles et recherche sa ou son nouveau responsable de secteur Dijon !
Tu seras en charge de dvelopper et grer un portefeuille clients dans une zone gographique et de t''assurer de la satisfaction de tes bnficiaires.
Exprience, qualits relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d''encadrement dont le rle principal est de coordonner le travail entre les bnficiaires (personnes ges ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants domicile (auxiliaires de vie sociales).
Principales missions:
Prendre en charge les demandes d''aide domicile de nos prospects : valuation des besoins, laboration du plan d''accompagnement, devis, etc.
Mettre en place et grer les plannings d''intervention, et superviser les prestations
Contrler la qualit du service et la satisfaction des clients
Assurer l''encadrement des intervenants
Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de sant et du secteur mdico-social
3 ans minimum d''exprience dans les services la personne et auprs des auxiliaires, des bnficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Diplme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spcialis dans le secteur social / mdico-social / services la personne
Ecoute et sens du client
Forte autonomie, capacit d''organisation et de priorisation
Got pour le terrain et l''oprationnel, avec une forte capacit de travail et d''implication
Aisance avec les outils digitaux
Passion par la mission de Ouihelp d''amliorer le quotidien de 2 millions de Franais en perte d''autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complmentaires