Requirements: Dutch
Company: BraveHub
Region: Turnhout , Flanders
Customer Support Engineer EV Charging & Elektrotechniek
Ben jij technisch onderlegd, klantgericht n gebeten door innovatie in energie en mobiliteit? Dan hebben wij een boeiende uitdaging voor jou.
Voor een vooruitstrevende speler in de EV- en elektrosector zoeken we een Customer Support Engineer. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten na de verkoop, en zorg je ervoor dat alles vlot verloopt van onboarding tot aftersales support en contractbeheer.
Wat ga je doen?
- Begeleiden van nieuwe klanten tijdens het onboardingproces, zodat ze vlot vertrouwd raken met de producten en diensten.
- Opvolgen en beantwoorden van technische en operationele klantvragen na verkoop, met focus op kwaliteit en klantgerichtheid.
- Samenwerken met het sales- en engineeringteam om een consistente en uitstekende service te garanderen.
- Beheren en opvolgen van klantencontracten, met nauwkeurige naleving van gemaakte afspraken.
- Onderhouden van regelmatig contact met klanten om relaties te versterken en behoeften tijdig te detecteren.
- Cordineren van voorraad en bestellingen van spare parts.
- Actief meedenken over productupgrades en aanvullende diensten voor bestaande klanten.
Wat breng jij mee?
- Een achtergrond in elektrotechniek of energie via opleiding of ervaring.
- Je denkt in oplossingen en werkt proactief, gestructureerd en klantgericht.
- Je communiceert vlot in het Nederlands; Frans is een mooie extra.
- Je voelt je goed in een B2B-context en hebt oog voor commercile opportuniteiten.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een afwisselende job in een sector met toekomst.
- Een team van gedreven collega''s die klaarstaan om samen met jou te groeien.
- Opleidingen die je technische en professionele skills versterken.
- Goede arbeidsvoorwaarden en extra voordelen.
Klaar om jouw stempel te drukken op de elektrificatie van morgen?
Solliciteer dan vandaag nog!