Requirements: Dutch
Company: Actiris
Region: Antwerpen , Flanders
Beschrijving van het bedrijf Het zijn de kleinedetails die een groot verschil kunnen maken. Wij doen er bij Audikaalles aan om een gepersonaliseerde oplossing te bieden, eenoplossing die perfect past bij de levensstijl van onze klant.Audika maakt deel uit van Demant, een wereldwijd toonaangevendespeler in de gezondheidszorg die oplossingen en diensten biedt aanmensen met gehoorverlies. Het is een familiebedrijf dat meer daneen eeuw geleden is opgericht en ondertussen is uitgegroeid tot eentoonaangevende marktspeler op gebied van hoorapparaten,hoorimplantaten, diagnostische instrumenten en intelligenteaudio-oplossingen. Beschrijving van de functie Ben jij eenduizendpoot die energie en voldoening krijgt wanneer je mensenhelpt? Het doel van de servicedesk is om de medewerkers van Audikate ondersteunen bij het uitvoeren van hun dagelijkse taken. Allevragen dienen behandeld te worden, of het nu gaat om vragen overprogramma''s zoals Blueprint, een probleem in het hoorcentrum, eenvraag over een product of een prijs, .. Service desk support is delink met alle andere afdelingen, ze sturen de vragen door naar dejuiste contactpersoon en het informeren van de gebruikers over destatus van hun aanvraag Jouw profiel - Je beschikt over een vlottekennis van Frans en Nederlands - Vermogen om te luisteren en tehelpen - Een analytische geest - Je kan goed samenwerken met andereafdelingen en kan goed communiceren - Je bent nauwkeurig - Jebeschikt over een proactieve en positieve werkhouding - Team spiritis belangrijk voor jou - Kennis van de hoortoestellenmarkt ofervaring in een hoorcentrum is een pluspunt Taalvaardigheden -Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven :Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1)- Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig- (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig -(C1)