Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Mechelen , Flanders
Functieomschrijving Wil jij werken voor eenorganisatie die cht het verschil maakt voor gezinnen? Voor onzeklant in Mechelen zijn we op zoek naar een Dossierbeheerder met eenhart voor mensen. Wat ga je doen? Als Dossierbeheerder ben jij heteerste aanspreekpunt voor gezinnen die op zoek zijn naar hulp enondersteuning. Je beantwoordt hun vragen op een heldere enempathische manier, en je begeleidt hen doorheen de procedures rondhun rechten en tegemoetkomingen. - Je luistert actief naar de nodenvan gezinnen en biedt hen advies op maat. - Je vertaalt complexejuridische of administratieve informatie naar begrijpelijke taal. -Je denkt oplossingsgericht en zoekt altijd naar de best mogelijkeondersteuning voor de klant. - Je zorgt ervoor dat dossiersvolledig en correct zijn: je vult ze aan met de juiste informatieen controleert of alle gegevens kloppen. - Dankzij jouwbetrokkenheid voelen gezinnen zich gehoord, begrepen en geholpen.Profiel Wat breng jij mee? - Een bachelordiploma, bijvoorbeeld inRechtspraktijk. - Ervaring met juridische vraagstukken, opgedaantijdens je studies of in een professionele context. - Het talent omwetgeving snel te begrijpen n helder uit te leggen aan anderen. -Een sterk probleemoplossend vermogen en veel inlevingsvermogen inde situatie van de klant. - Een uitstekende kennis van hetNederlands. Spreek je ook Frans of Engels? Dan is dat mooimeegenomen! Aanbod Wat mag jij verwachten? Bij onze klant krijg jeniet alleen een boeiende job, maar ook een sterk totaalpakket: -Een voltijds contract van onbepaalde duur. Je start met eengrondige opleiding zodat je kan doorgroeien tot een volwaardig endeskundig aanspreekpunt voor de klanten. - Een aantrekkelijksalarispakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoalsmaaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques,sport- en cultuurcheques, en nog veel meer. - Een aangenamewerkomgeving in het hart van Mechelen, op wandelafstand van hetstation, dus perfect bereikbaar met het openbaar vervoer. - Eengezonde balans tussen werk en priv. Je krijgt de vrijheid omhybride te werken: gemiddeld ben je n dag per week op kantoor, derest werk je van thuis uit. Zo behoud je voldoende energie en focusom elke dag met goesting aan de slag te gaan. Bedrijfsinfo Onzeklant is een door de Vlaamse Overheid erkende uitbetaler van hetGroeipakket.