Lohn - CHF125''000 - 140''000
Dieser ROCKEN Partner ist ein Spezialist in seiner Branche - sichere Datenkommunikation. Hierfr setzt er auf Spezialisten im Bereich ICT Infrastruktur, Security und Netzwerk. Ein sensibles aber sehr dynamisches Umfeld bietet herausfordernde Aufgaben im Rahmen von vielfltigen Projekten. Werde ein Teil der digitalen Transformation in einer sehr spannenden Branche!
Verantwortung:
Verantwortung fr den bergang von Projekten in den stabilen Betrieb , inkl. bergabeplanung und Nachbetreuung
berwachung der SLA-Erfllung sowie Sicherstellung der Servicequalitt und Betriebskontinuitt
Erkennen und Umsetzen von Prozessverbesserungen , um Effizienz zu steigern und Kosten zu senken
Aktive Rolle im Changemanagement-Prozess , inkl. CAB-Mitwirkung und Abstimmung mit Fachabteilungen und Service Desk
Etablierung eines strukturierten Problemmanagements zur nachhaltigen Fehlervermeidung und Ursachenanalyse
Qualifikationen:
Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder gleichwertige Ausbildung
Mehrjhrige Erfahrung im Service Management , idealerweise in einem dynamischen IT-Umfeld
Kenntnisse im KVP-Umfeld , Erfahrung mit strukturierten Change- und Incident-Prozessen
ITIL 4-Zertifizierung von Vorteil sowie ausgeprgtes Prozessverstndnis
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) , sehr gute Englischkenntnisse
Arbeitsort
Birr
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847