Requirements: Italian
Company: Laminazione Sottile Group
Region: Pignataro Maggiore , Campania
Descrizione Il Customer Quality Specialist, riportandoal Quality Manager, sar responsabile della gestione tecnica deicliente. Responsabilit Interagendo con tutte le funzioni aziendalisar responsabile di: Gestire tutte le richieste documentali daparte dei clienti come questionari, COA E il focal point perSales e clienti per la raccolta dei reclami e ne cura lareportistica Effettuare lanalisi tecnica dei reclami, gestendoil software di gestione reclami, ed interfacciandosi con il clientestesso. Qualora necessario visitarlo per una migliore risoluzionedelle problematiche Suggerire eventualmente le attivit diimplementazione e miglioramento sulla base degli input del cliente Effettuare training on the job con il personale condividendo leproblematiche riscontrate e sensibilizzando la politica dellaqualit atta al migliormanto continuo Requisiti Il candidato idealeha conseguito Laurea Magistrale preferbilmente in ambito Tecnico Hamaturato unesperienza di circa 3-5 anni in ruoli analoghi pressorealt aziendali produttive Ha maturato comprovata esperienza digestione clienti Conoscenza della Normativa ISO 9001 Disponibilita trasferte presso i clienti Ha unottima conoscenza della linguaInglese (almeno livello B2/C1), Costituir un plus la conoscenzadel Tedesco Completano il profilo: capacit relazionali,orientamento al problem solving, orientamento al risultato,capacit di analisi, buona resistenza allo stress e al lavoro inteam con approccio proattivo e positivo Sede di lavoro: PignataroMaggiore (CE) Tipologia di contratto: Ral e Benefit da valutare inbase allesperienza del candidato