Requirements: Italian
Company: Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS
Region: Rome , Lazio
La Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS, Worlds Best Hospital per il terzo anno consecutivo secondo la classifica Newsweek e unico italiano nella top 40 a livello mondiale.La suaMission quella di affermarsi nelle seguenti aree di maggior rilievo:Innovazione, Cura, Ricerca e SolidarietCHI CERCHIAMO?La Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS alla ricerca di persone con spiritod'iniziativa e capacit innovative, approccio allamultidisciplinariete allavoro di gruppo, con voglia di intraprendere un percorso insieme nelleccellenza professionale sanitaria in uncontesto sfidante ed internazionale.Sei pronto a metterti in gioco?CHI STIAMO CERCANDORUOLO:Stage - Customer ServiceAMBITO DI INSERIMENTO:Nel settore che ha la responsabilit dei processi amministrativi di prenotazione, accettazione e gestione referti e rendicontazione per i pazienti ambulatoriali SSN e SolventiATTIVITA DEL RUOLO:La risorsa si occuper di:Gestione del Patient Service nella risoluzione delle problematiche (via telefono, mail o in presenza) ai pazienti per gli aspetti di:Prenotazione on line o telefonicaAccoglienza digitale o fisicaGestione referti digitali o agli sportelliElaborazione di reportistica di monitoraggioSupportare il processo di transizione digitale che riguarda tutti i processi del settore indicato nellambito di riferimento attraverso analisi delle attivit in esserePROFILO DEL CANDIDATO:Capacit di analisi, motivazione allapprendimento, stimolo a lavorare in ambiente complesso specie nella diversa relazione con i pazienti e le loro esigenzeFlessibilit e disponibilit a sostegno del customer service per migliorare il livello di servizio reso attraverso i processi amministrativi di prenotazione, accoglienza, accettazione e gestione refertiCOMPLETANO IL PROFILO:Doti comunicative e di problem solvingCapacit di lavorare in team e per obiettiviTIPOLOGIA CONTRATTUALE OFFERTA:StageDURATA DEL CONTRATTO:6 mesiCOSA TROVERAILa Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCSoffre unesperienza unica dal punto di vista umano e professionale, che consiste nel far parte di team che lavorano per obiettivi comuni sposando i valori dell Eticae delRispetto.Un ambientestimolante e sfidanteche abbraccia il cambiamento in ogni sua formaLa possibilit di lavorare in modalitagile e flessibile allinterno di spazi di co-working nuovi e pensati per la collaborazioneApprendimento continuoper lo sviluppo del sapere professionale, scientifico e tecnico attraversopercorsi formativi personalizzatiUna realt che persegueobiettivi sostenibiliallo scopo di salvaguardare il nostro pianeta e le nostre PersoneUna struttura che favorisce laDiversity ed Inclusion. Lavorerai in team con Persone di et diverse, culture diverse, storie diverse. Crediamo che la Diversit crei scambio di Idee e lo scambio di Idee crei Valore.Lopportunit di accesso apercorsi di carrieranel rispetto dei principi di equit e valorizzazione del merito.GLI INGREDIENTI CHE ACCOMUNANO LE NOSTRE PERSONELa Passione per il cosa si fa : ci che muove tutti noi a lavorare quotidianamente con competenza e professionalit al fine di Migliorare la Vita di ognuno di Noi.LImpegno perlInnovazione : in quanto centro di Ricerca accogliamo il cambiamento ed il progresso continuo.La Responsabilit etica e sociale : ci dedichiamo costantemente a realizzare progettualit legate alla sostenibilit sociale, perch riteniamo che ognuno di noi pu dare il proprio contributo lavorando con integrit, trasparenza ed onest in tutte le azioniSU DI NOILa Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCSsi conferma come il luogo in cuicompetenze scientifiche e tecniche, sensibilit umana, etica e valori cattolicidiventano un impegno concreto per cure eccellenti e accessibili allintera comunit. Il valore che viene quotidianamente posto al centro delloperare , fin dalle origini, la cura della persona malata, nel rispetto integrale della sua dignit, dei suoi bisogni, della sua sofferenza e della sua speranza.LO SAPEVI CHE?Nel 2018 stato riconosciutoil carattere scientifico del Policlinico Gemelliper le discipline di Medicina Personalizzata e di Biotecnologie innovative, diventandoun Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS)Nel 2021ha ottenutolaccreditamento Joint Commission International (JCI)Dal 2022 per il quinto anno consecutivo stata conseguitala certificazione Top Employer nonchla certificazione Italys Best Employers 2024.VUOI UNIRTI A NOI?I PROSSIMI STEPSIl recruiting dellaFondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCSavviene tramite diversi canali in relazione alla tipologia di profilo ricercato con lobiettivo di garantire la migliore candidate experience possibile.Una volta scelta la posizione, basta seguire pochi e semplici passi per inoltrare la propria candidatura. Se in linea con il profilo, si avr la possibilit di accedere ad un colloquio orale, motivazionale e tecnico.Le can