Requirements: Dutch
Company: Easy Payments
Region: Aalst , Flanders
Supportmedewerker gezocht word jij onze nieuwe held achter de schermen?Bij Easy Payment Services helpen we dagelijks honderden ondernemers om hun betalingen vlot en veilig te verwerken. Als supportmedewerker ben jij d schakel tussen onze klanten en onze oplossingen. Heb jij zin om cht een verschil te maken in de service die we bieden? Lees dan zeker verder. Functieomschrijving Als supportmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen telefonisch of via mail verder bij vragen over onze betaalterminals, transacties of andere diensten. Geen dag is hetzelfde jij zoekt, denkt mee en zorgt dat de klant snel weer verder kan. Je takenpakket: Klanten ondersteunen bij technische en administratieve vragen Problemen analyseren en oplossen (of doorgeven aan de juiste collega) Duidelijke communicatie, ook als het even lastig is Meedenken over hoe we onze service ng beter kunnen maken Profiel Je bent klantgericht, geduldig en communiceert vlot Je spreekt en schrijft correct Nederlands (kennis van Frans is mooi meegenomen) Je werkt graag in team en bent stressbestendig Je hebt affiniteit met technologie en leert snel bij Aanbod Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Eco Cheque Thuiswerk Een afwisselende job in een groeiend en mensgericht bedrijf Interne opleiding en ruimte om te groeien Geen weekendwerk Maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering Luncht wordt netjes voorzien door Easy Payment Services Werken in een jong en hecht team Marktconform loon en extralegale voordelen Flexibele werkuren en mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerk