En tant que "Talent", vous reprsentez pour nos clients lart de vivre W. Vous tes lessence mme de la marque. Les Talents se distinguent par leur personnalit et leur passion pour les lieux la fois espigle, chaleureux et accueillant tels que les htels W.
En tant qu Agent du Welcome (Rceptionniste), vous participerez aux tches quotidiennes du dpartement tout en tant un rfrent de lesprit et du concept W et des standards de la marque.
Vous accueillerez et prendrez en charge les clients du check-in au check-out avec enthousiasme et professionnalisme pour assurer un effet WOW et anticiperez les besoins des clients et y rpondre.
Votre ct Insider et passionn de la marque vous permettra de renseigner les clients sur les services de lhtel, les conditions de sjour, et toute autre demande, afin de garantir une exprience mmorable.
Vous assurerez la communication avec les clients par tlphone ou par courriel et reporterez les informations ncessaires aux diffrents dpartements de l''htel.
Vous procderez la vrification et la facturation des prestations, lencaissement des notes et au contrle des paiements diffrs.
PROFIL
Exprience pralable en Rception dun htel 5*
Franais et anglais courants, une 3me langue est apprcie
Vous tes super motiv
Rel intrt pour les univers du got, du son, du corps, de la scne et de la prise de position
Vous portez une grande attention au dtail et tes passionn lide doffrir une exprience mmorable aux clients.
Poste pourvoir pour la saison d''hiver, de dcembre 2025 mars 2026.
En raison des restrictions de visa, seules les candidatures de Suisse et de lUnion Europenne seront retenues.
Marriott International souscrit au principe de lgalit daccs lemploi. Nous sommes attachs recruter un effectif diversifi et soutenir une culture inclusive qui donne la priorit aux individus. Nous nous engageons respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protgs, par exemple les personnes handicapes et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la lgislation applicable.
Chez WHotels, notre mission est d''veiller la curiosit et d''largir les horizons. Nos tablissements offrent de vritables expriences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expriences nous inspirent normment. Nous avons cur d''tre l''coute et de rpondre tous les besoins, ce qui nous permet de rinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) reprsente notre culture et notre philosophie de service, grce auxquelles les passions de notre clientle prennent vie.
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