Requirements: French
Company: KBC
Region: Brussels , Brussels
Vous optez pour une carrière commerciale avec un démarrage rapide? Vous êtes au bon endroit! En tant que jeune talent commercial chez KBC Brussels, vous recevrez la formation et l'encadrement dont vous avez besoin pour y parvenir. Alors saisissez cette opportunité et montrez-nous ce que vous avez dans le ventre !
- Pendant les quatre premiers mois, vous suivez un trajet de formation au démarrage intensif : une combinaison de formations en ligne et en présentiel au KBC Live Hub de Bruxelles, notre centre dexpertise et de conseils à distance.Le travail en ligne a ses avantages. Toutefois, il est également précieux de faire connaissance avec vos collègues expérimentés sur le lieu de travail réel. Un mix de formations théoriques et pratiques vous attend.
- Ensuite vous retroussez immédiatement vos manches et renforcez notre réseau commercial dagences sur Bruxelles. Bien entendu nous choisirons pour vous un lieu de travail à proximité et surtout où il y a suffisamment de collègues qualifiés pour vous guider. On se concentrera au départ sur laccompagnement de nos clients à travers leurs différentes opérations bancaires quotidiennes à distance ou au guichet .
- En étant en contact journalièrement avec nos clients vous découvrirez sans doute au cours de l'année l'expertise qui vous attire le plus . Soit conseiller les particuliers sur les prêts immobiliers et/ou les assurances soit convaincre les clients de nos formes d'investissement ou soutenir les entrepreneurs au démarrage de leur activité dindépendant. Votre guide, le « Starter Sales Coach » vous aidera à faire votre choix.
- Dès que vous serez convaincu de votre direction , nous vous perfectionnerons dans l'expertise choisie .C'est ainsi que vous deviendrez un(e)Expert(e) soit en matière de logement et d'assurance soit en solutions pour les entrepreneurs ou en constitution de patrimoine. En fonction de ce choix vous rejoindrez une des agences de KBC Brussels à proximité de votre lieu de résidence.
Description de la fonction
Premier point de contact avec la clientèle au guichet, par téléphone, par chat ou par e-mail, votre accueil et écoute active permettront de leur offrir une solution adéquate ainsi que de les guider dans les services bancaires digitaux appropriés à leurs besoins.
- Avec votre savoir-faire et implication, les clients remarquent qu'ils sont vraiment importants. Vous gagnez leur confiance car vous êtes orienté client et résultat. Vous renforcez ainsi leur fidélité.
- Détectez-vous une opportunité commerciale? Vous êtes la personne idéale afin de mettre en place des actions commerciales avec votre équipe.
- Vous êtes le visage de KBC Brussels. Enfin les clients ne vous voient pas toujours, mais vous saisissez ce que nous voulons dire. Grâce à vos ondes positives, vous mettez en avant les valeurs de notre marque et contribuez au développement de notre croissance.
Profil
- Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master. Dans cette filière commerciale, vous deviendrez un(e)expert(e) à votre propre rythme.
- Vous puisez votre énergie dans les contact sociaux, la réalisation d'objectifs commerciaux et la réflexion proactive.
- En outre, vous êtes convaincu que les bons produits et services financiers font la différence dans la vie quotidienne et vous souhaitez donc les approfondir.
- Vous vous mettez au travail avec beaucoup d'énergie et vous avez le sens des responsabilités.
- La connaissance du néerlandais et du français est un incontournable pour KBC Brussels. Nous vous aiderons à améliorer votre niveau écrit et oral .
- Converser avec nos clients en anglais est un atout supplémentaire car nombreux sont les expats anglophones à Bruxelles.
- Vous maîtrisez les applications MS Office et êtes impatient de travailler avec des outils de collaboration numérique.
- Enfin, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur car vous aimez le caractère international ,spécifique et multiculturel de notre capitale.
Offre
- Nous vous garantissons une excellente intégration, de la collégialité et une ambiance de travail chaleureuse.
- Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer personnellement et professionnellement. Vous pouvez suivre des cours gr&#