Conseiller clientle (H/F)

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: French
Company: IFCV
Region: Paris , le-de-France

Entreprise :

Fort de 30 ans dexprience, lIFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les mtiers du commerce, de la finance et de la scurit avec son rseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe

Grce son expertise et son rseau de partenaires, lIFCV permet chaque anne plus 1600 jeunes dintgrer une des 17 formations proposes du Bac Pro jusquau Bac+5.

Les Atouts :

• 2 campus situs Levallois-Perret proximit des transports en commun
• Un accompagnement la recherche dune alternance et un rseau dentreprises partenaires dans tous les secteurs dactivits
• Un ensemble de formateurs compos denseignants et de professionnels
• Des formations enregistres au RNCP

Description du poste :

Allianz Banque en partenariat avecIFCV recrute un Conseiller clientledans le cadre d''unBac +3 CCBA(Conseiller Clientle Banque et Assurance) en alternance pour une dure de 12mois.

Allianz Banque, filiale du Groupe Allianz en France, est un assur-banquier orient vers le soutien du dveloppement dAllianz France, en particulier en direction de la cible prioritaire que reprsente la clientle patrimoniale. Cette activit sexerce dans le cadre dAllianz Patrimoine, direction charge de coordonner la rponse globale dAllianz France aux problmatiques spcifiques de cette clientle.

MISSIONS:

• Prise en charge des demandes clients par l''ensemble des canaux de communication
• Gestion de rclamation client
• Vente de produits financiers
• Validation de contrat et les dossiers (crdits, assurances, placements)

• Dveloppement d''un portefeuille client

Description du profil :

COMPTENCES :

• Titulaire d''un Bac+2ou en cours dobtention
  
• Vous souhaitez dbuter un BAC+3 CCBA avec le centre de formation IFCV
• Vous possdez une bonne connaissance des offres etproduits bancaires
• Vous disposez d''une bonne qualit rdactionnelle et de synthse
• Vous matrisez des applicatifs bancaires et outils de bureautique (Word, Outlook)

QUALITS :

• Polyvalence
• Autonomie
• Dynamique
• Esprit d''quipe

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