Requirements: Spanish
Company: NTT DATA Europe & Latam
NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de ms de 139.000 profesionales, tan diverso cmo diversos son los 50 pases en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energa, administracin pblica y sanidad.Nuestra misin? Ofrecer soluciones tecnolgicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultora. Todo gracias a la colaboracin entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovacin que nos acerca al futuro.Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnologa, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologas en el mundo.Buscamos incorporar profesionales con experiencia como agentes de primera lnea para nuestro equipo de Service Desk Workplace en el Centro de Alto Rendimiento.Requisitos:Formacin tcnica o experiencia equivalente en resolucin de incidencias y en atencin al clienteNivel alto de portugus y espaolDisponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7Inters por el mundo ITModalidad presencialFunciones:Gestin de Tickets: registro, clasificacin y priorizacin, escalado, notificacin y cierreAtencin telefnicaDocumentacin de la gestin de tickets en herramientas Qu podemos ofrecerte? Estabilidad con un Contrato indefinido. Formacin desde el primer da dirigido a la especializacin y empoderamiento. Plan de certificaciones en tu rea de conocimiento Salario en funcin de la experiencia y grado de madurez profesional basado en la equidad. Modelo de teletrabajo hbrido y flexible que permite la conciliacin y el bienestar emocional. Trabajar en un buen ambiente de equipo donde podrs aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de Igualdad, Inclusin y Diversidad. Beneficios sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos, Summer Party y ms actividades que fomentan la conexin del talento diverso bajo el Movimiento Digital Lovers en NTT!En NTT DATA creemos que toda persona es nica y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos da a da para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.#WeAreAllUnique #YouMakeUsUniqueNuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnologa, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologas en el mundo.Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor aadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo ms importante siempre sern las personas y por eso velamos por su desarrollo y bienestar.