Requirements: French
Company: Stay At Home Belgium
Region: Bruges , Flanders
Agent et Conseiller Personnel Rgion Flandres + Nordde la France (Rgion Lille) Qui sommes-nous ? Stay@Home est leleader belge du recrutement de gardes-malades internes (domicile). Notre socit propose aux seniors et personnes ayantperdu leur autonomie, une alternative aux maisons de repos oucentres de soins spcialiss en leur permettant de rester chezelles, dans leur confort et leur repre en mettant leurdisposition une solution sur mesure 24h/24 et 7j/7 afin de lessoutenir dans leurs tches quotidiennes devenues trop compliques.Nous savons ce qui arrive un arbre que lon dracine. Cest danscet esprit que Stay@Home, ses collaborateurs et ses gardes-maladesagissent afin doffrir une alternative heureuse au placement eninstitution. Notre mission est de permettre aux personnes ensituation de dpendance de continuer vivre heureuses chez elles.Stay@Home existe depuis 2015 et continue grandir. Elle offre unservice daccompagnement encadr qui permet aux personnes ensituation de dpendance de continuer vivre chez elles, quel quesoit leur problme ou leur pathologie. Travailler chez Stay@Home,cest avant tout contribuer au bien-tre et la qualit de vie despersonnes ges et fragiles, quelle que soit votre fonction dansnotre entreprise. Sur la route comme dans le back-office, chez leclient ou au sige. Votre Mission : Dans le cadre de notredveloppement, nous recherchons un Agent et Conseiller Personneldont la mission consiste en une triple responsabilit : 1. Ledveloppement commercial pour les secteurs gographiques suivants :- Flandre-Orientale, Flandre-Occidentale, Anvers et Brabant Flamand- Flandre maritime et Flandre romane (Nord de la France rgionLille) En tant quagent commercial, vous vous chargerez de : LaProspection commerciale sur votre territoire, savoir la recherchede nouveaux clients et la visite de vos clients existants. Laprospection et le suivi rgulier auprs des prescripteurs depatients, tels que les hpitaux, rsidences services, cliniques,centres de rducation, etc., afin dlargir notre rseau departenaires. La transmission de leads, marques dintrt et/oudes demandes de services la socit. Le suivi des affairesainsi que toutes les mesures appropries en vue d assurer la bonneexcution des prestations. 2. Le conseil personnel (le suivipersonnalis des clients) : dont lobjectif principal consiste enla coordination, la mise en place, lorganisation oprationnelle etla transmission immdiate de toutes les informations utiles labonne gestion oprationnelle, commerciale et laccompagnementadministratif et social souscrit par Stay@Home pour ses clients.Dans ce cadre, votre mission consiste en : Laccompagnement et lesuivi commercial et administratif des clients et de leurs besoinsdans votre zone gographique. La mise en place et le suiviadministratif et oprationnel des gardes-malades employs par lesclients de Stay@Home. Une visite rgulire (minimum deux fois parmois) de chaque client incluant le contrle sur site du niveau dequalit des prestations apportes par le garde-malade et lereporting qui en dcoule dans les 48 heures. Lassistance lors delaccompagnement commercial et administratif par les gardes-maladessalari(e)s auprs des clients. 3. Le Reporting Un reportingcontinu, immdiat et rgulier sera communiqu au sige deStay@Home: o Des visites o Du suivi administratif Un reportingmensuel dactivit de prospection commerciale ainsi que de toutesautres informations utiles non reprises dans les autres reportingsspcifiques. Votre Profil : Vous tes un people manager attentif, lcoute et capable de rsoudre des situations difficiles avecdiplomatie et dtermination. Vous avez un excellent sens ducontact, de la rigueur dans le suivi des dossiers, des capacitsdanticipation et dadaptation. Votre capacit de ngociationn''est pas juste une comptence, mais un trait de caractreindissociable de votre identit professionnelle. Une expriencedans le domaine social et plus particulirement de la sant et dela prise en charge des personnes ges est recommande. Uneexprience comme directeur ou directeur adjoint de maison deretraite serait un plus. Vous disposez daptitudes decommunication et de contact tant lgard des bnficiaires, desfamilles, que des gardes-malades et des autres membres de Stay@Home Vous tes fort dans lanalyse et la rsolution de problmes. Vous tes autonome, rigoureux et capable de grer votre agenda avecdiscipline Vous tes flexible, la qualit de notre servicedpendant de votre disponibilit. videmment, vous respectez lacharte de qualit et prservez de tout risque qui pourrait nuire notre rputation. Avec vos collgues, vous crez une vritablevaleur ajoute pour vos clients cibles. Vous serez le visage delorganisation et le point de contact privilgi sur votreterritoire. En tant que partenaire fiable, vous comprenez