Requirements: Italian
Company: UMANA SPA
Region: Bergamo , Lombardy
Per importante azienda cliente operante nel settore chimico in zonaGRASSOBBIO (BG),siamo alla ricerca di n. 1CUSTOMER CARELa risorsa, a supporto del BUD Sales Department, si occuper di:Gestione delle richieste di assistenza tecnica quotidiane e/o da programmare, ricevute dai Local Market Agents e Directional Clients; Assistenze tecniche su richiesta: gestione delliter della richiesta dalla ricezione alla chiusura e relativa reportistica; Assistenze tecniche periodiche di manutenzione: gestione della calendarizzazione con reportistica finale inviata ai Directional Clients; Interazione e gestione calendari dei tecnici e dei freelance su tutto il territorio nazionale; Reportistiche e analisi dei costi (a seguito inserimento dati legati agli interventi tecnici) e conseguente controllo/autorizzazione fatture dei tecnici; Ricerca e selezione di nuovi tecnici per garantire presenza capillare sul territorio; Ricezione e gestione richieste di materiale in comodato duso gratuito; Redazione del contratto di comodato e archivio. Invio report ai Local Market Agents e analisi dei feedback; Gestione pratiche di noleggio: richiesta attrezzature idonee, redazione documenti e contratto di noleggio, anche tramite finanziarie dedicate, supervisione consegna macchinari e presa in gestione delliter di assistenza tecnica; Redazioni piani di sanificazione HACCP e inserimento contenuti allinterno di template; Si richiede:Esperienza consistente nel ruolo maturata in contesti produttivi; Si offre:Contratto industria chimica, categoria D1, retribuzione mese lorda 2.239,26 per 13 mensilitContratto iniziale di 1 anno in sostituzione maternit.