Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Brecht , Flanders
FunctieVoor een familiaal autobedrijf in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte Klantenadviseur Naverkoop. Je wordt het gezicht van de naverkoopafdeling en vormt de cruciale schakel tussen klanten en de werkplaats.In deze rol verwelkom je klanten met de glimlach, beantwoord je hun vragen en zorg je voor een vlekkeloze service van A tot Z. Dankzij jouw administratieve skills, technische interesse en commercile feeling garandeer je een positieve klantbeleving n een goed georganiseerde werkdag.Wat ga je doen?Klanten ontvangen aan de balie en telefonisch verder helpenVragen of klachten analyseren en meedenken over oplossingenOnderhoud en herstellingen inplannen en opvolgenDuidelijke communicatie voeren tussen klant, werkplaats en andere afdelingenWerkorders opstellen, klantgegevens verwerken en facturen opmakenE-mails en telefoons behandelen (in- en uitgaand)Technische info vertalen naar heldere, klantgerichte uitlegDossiers administratief correct opvolgen en up-to-date houdenProfielWie ben jij?Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgerichtJe houdt van administratief werk en bent vlot met computersystemenJe kan kalm en gestructureerd blijven bij drukteJe hebt affiniteit met autotechniek (geen monteur, maar interesse is een must)Je woont in de regio en spreekt vloeiend NederlandsJe werkt graag in teamverband en communiceert helderWat je van ons krijgtWat bieden wij jou?Een uitdagende en afwisselende functie binnen een hecht team40-urenweek met 12 ADV-dagen, bovenop je wettelijke vakantieMaaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering (bij een vast contract)Een persoonlijk opleidingsplan met coaching en groeikansenOpleidingen via interne en externe trainersEen competitief loonpakket, afgestemd op je ervaring en competentiesWerken in een professionele en moderne omgeving, mee met de nieuwste autotrendsEen bedrijfscultuur waar respect, samenwerking en klantgerichtheid centraal staanEen vast contract van onbepaalde duur na een positieve interimperiode.Ben jij een vlotte multitasker met een passie voor klantenservice en interesse in autos?Solliciteer dan vandaag nog en ontdek een werkomgeving waar jouw inzet cht het verschil maakt!