Requirements: Dutch
Company: Bravilor Bonamat
Region: Zeeland , Noord-Brabant
Vacature: Technical Support Specialist
Heerhugowaard | 3240 uur | Bravilor Bonamat
Word jij enthousiast van techniek n klantcontact? Bij Bravilor Bonamat krijg je als Technical Support Specialist de ruimte om inhoudelijk het verschil te maken, in een rol waar techniek, service en documentatie samenkomen. Je werkt in een team van experts en schakelt met monteurs, dealers, productontwikkeling en sales zowel in binnen- als buitenland.
Wat ga je doen?
- Je behandelt zelfstandig technische vragen en garantieaanvragen vanuit het veld.
- Je verzorgt en verbetert technische documentatie zoals gebruikershandleidingen.
- Je begeleidt het retourproces van apparatuur en beoordeelt technische claims.
- Je organiseert technische trainingen voor collegas, monteurs en servicepartners.
- Je draagt bij aan verbeteringen in onze serviceprocessen en productontwikkeling.
Onze machines worden steeds slimmer met displays, software en connectiviteit. Jij weet hiermee om te gaan of leert dit snel bij.
Dit bieden wij jou
- Een veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Salaris boven CAO, afhankelijk van je ervaring (3.505 4.318).
- Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
- 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen op fulltime basis.
- Flexibele werktijden en een goede werk-privbalans.
- Winstdelingsregeling en solide pensioenregeling.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via opleidingen en trainingen.
- Doorgroeimogelijkheden binnen onze internationale organisatie.
- Een actieve personeelsvereniging met leuke activiteiten door het jaar heen.
Hier ga je werken
Je komt terecht bij Bravilor Bonamat, een toonaangevende producent van filterkoffiemachines, espressomachines, koffieautomaten en heetwaterapparatuur. Een familiebedrijf met meer dan 75 jaar ervaring, dat is uitgegroeid tot internationale speler met eigen productontwikkeling, assemblage, metaalbewerking en service allemaal onder n dak in Heerhugowaard.
Dit breng jij mee:
- Je hebt technisch inzicht en werkt en denkt op MBO+ niveau.
- Je communiceert helder en weet technische informatie begrijpelijk over te brengen.
- Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed.
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en schakelt makkelijk met collegas van andere afdelingen.
- Ervaring in een technische supportrol is een pre, maar geen must we zoeken vooral nieuwsgierigheid en leervermogen.
Klaar om impact te maken met jouw technische kennis en communicatiekracht?
Neem contact op met Sven Karass via 06 820 93 228 of voor meer informatie, of solliciteer direct!