Oportunidad para Ingenieros de Soporte Tcnico!
Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Tcnico (Technical Support Engineer) para uno de nuestros mejores clientes, para unirse a su equipo de Operaciones. Nuestro cliente es una empresa lder mundial en soluciones integrales de vigilancia electrnica para el sistema de justicia penal, que busca mejorar la seguridad pblica, rehabilitar con xito a los delincuentes y reducir la reincidencia.
Cules sern tus funciones?
Brindar soporte tcnico global a travs del portal Jira Service Desk
Soporte en guardias
Administrar infraestructuras IT de clientes
Apoyar la gestin interna de sistemas IT
Incorporar feedback de clientes en procesos de software, DevOps y producto
Garantizar el cumplimiento de los SLA junto a los equipos tcnicos
Resolver incidencias en produccin
Qu estamos buscando?
Ingls fluido (otros idiomas son un plus) B2-C1
Titulacin tcnica o similar
Mnimo 2 aos de experiencia en soporte tcnico o roles IT
Capacidad de aprendizaje rpido y autoformacin
Organizacin y habilidades de documentacin
Trabajo en entornos giles, con equipos multidisciplinares
Proactividad, orientacin al cliente y trabajo en equipo
Conocimientos valorables: Jira, Confluence, PL/SQL, ELK, PostgreSQL, Kubernetes, Python
Ubicacin: Madrid, Espaa (1 da de teletrabajo)
Contrato: Indefinido
Incorporacin: Lo antes posible!
Salario competitivo acorde a la experiencia.
No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento!