Mode demploi recherche pour son client, un Ingnieur support (h/f).
Au sein de la Direction Rseau du groupe, vous rejoignez le service Support & Exploitation dont la vocation est de maintenir en condition oprationnelle les rseaux, prvenir les incidents rseau, les dtecter et les corriger. En intgrant lentit Support Fixe qui gre le backbone IP, les services voix & TV, vous contribuez directement ou indirectement la satisfaction des clients DSL et FTTH.
Vous assurez la rsolution des incidents complexes, optimisez le diagnostic et rduisez les impacts vus du client.
Vous participez et influencez les choix dimplmentations, modifications dingnierie et darchitecture rseau.
Matrisant les architectures complexes des rseaux, vous apportez une vision exploitation dans le cadre de la rationalisation des rseaux et le suivi des obsolescences.
Vous vous assurez de lexploitabilit des nouvelles technologies et accompagnez leur mise en place sur les rseaux (mode opratoire, outils).
Vous amliorez les process dexploitation, documentations et configurations et vous partagez vos connaissances et informations techniques au sein des quipes.
Enfin, vous participez des cellules de crises et aux runions de Retour Sur Exprience pour proposer, accompagner ou mettre en place les actions damlioration.
De formation Bac+5 (ingnieur informatique ou tlcom), vous justifiez dau moins 3 annes dexprience dans une fonction similaire.
Expert technique, vous disposez dune bonne connaissance de larchitecture dun rseau DSL & FTTH et dune parfaite matrise des rseaux :
Architectures : LAN, WAN
L2 (switching) : Spanning-tree, Trunking, L2TP, MAC, PPPoE, LACP
L3 (protocoles) : ARP, IPv4, IPv6, VRRP
Routage : BGP, RIP, OSPF, EIGRP, MPLS, IS-IS
Vous justifiez de notions solides en systmes dexploitation RHEL & VMWARE, en langage PERL et sur loutil de supervision Centreon.
Une certification Cisco de niveau 3 (CCNP ou quivalent) serait apprcie.
Polyvalent, adaptable, impliqu et curieux, vous tes galement autonome et force de proposition. Orient rsultats, vous tes reconnu pour votre esprit danalyse, votre rigueur (HLD, LLD, rdaction de procdures), votre orientation client, et votre sens du travail en quipe.
La matrise de langlais est ncessaire.