Wat je gaatdoen
Als Klantenservice &Administratief Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voorklanten en zorg je ervoor dat administratieve processen soepelverlopen. Je combineert klantgericht werken met administratievetaken, wat jouw functie zowel dynamisch als veelzijdig maakt. Jehebt een belangrijke rol in het verbeteren van klantbeleving en hetondersteunen van het team in verschillende administratieveprocessen.
Jouw taken zijn onderandere:
- Bijhouden van klantgegevens endocumentatie en ondersteunen bij administratieve taken.
- Bijdragen aan de socialmedia-activiteiten van het bedrijf en algemene ondersteuning biedenwaar nodig.
- Verwerken encontroleren van bestellingen en facturen, zowel inkoop als verkoop.
- Oplossen van klantvragen en zorgenvoor een optimale klantbeleving.
- Klanten te woord staan via telefoon ene-mail en hen adviseren over bestellingen en producten.
Over het bedrijf
Hetbedrijf waar je aan de slag gaat, is een familiebedrijf dat sinds1939 actief is als groothandel in groente en fruit. Ze leverendagverse producten van topkwaliteit aan de Nederlandse en Belgischehoreca, met een specialisatie in de Aziatische keuken. Daarnaastbedienen ze andere groothandels, kantoren en cateraars. Door nauwesamenwerking met telers, groothandels en veilingen wereldwijd,kunnen ze het hele jaar door een breed assortiment aanbieden. Huneigen wagenpark zorgt voor snelle leveringen; bestellingen die voor02:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog geleverd. Hetbedrijf staat bekend om zijn hoge persoonlijke servicegraad enflexibiliteit.
Salarisomschrijving
2.664per maand