Added: 2025-05-28 14:49.00
Updated: 2025-05-30 03:09.14

Consultant Senior Exprience client H/F

Neuilly-sur-Seine , le-de-France, France

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

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Requirements: French
Company: Square Management
Region: Neuilly-sur-Seine , le-de-France

Fond en 2008, Square Management est un groupe de conseil en stratgie et organisation prsent en France, Belgique et Luxembourg.Acteur reconnu des secteurs de la banque, de la finance et de l assurance, Square Management diversifie aujourd hui ses activits dans les secteurs de la distribution, du luxe, de l nergie et des services.Ses expertises sont regroupes au sein de 9 domaines d excellence grce auxquels Square Management permet aux entreprises de relever les dfis de transformation majeurs qu elles doivent affronter.
Square Management est un cabinet de conseil spcialis en stratgie et organisation qui accompagne ses clients dans lanticipation, la conception et la ralisation de leurs projets de transformation, en France, en Belgique et au Luxembourg. Square Management est organis autour deux offres complmentaires :* Une offre de conseil en stratgie sous la marque Circle Strategy* Une offre de conseil en organisation et management articule autour de 10 domaines dexcellence: Data & IA, Digital & Marketing, Innovation, Organisation & Efficiency, Payments, People & Change, Regulatory & Compliance, Risk & Finance, Supply Chain & Sustainability.Square Management est un acteur unique, qui, fort dun rseau de 900 collaborateurs, dveloppe des mthodes spcifiques pour chacun de ses domaines dexcellence, aid des 30 chercheurs du Square Research Center.VOTRE FUTURNous recherchons un consultant senior H/F pour venir renforcer les expertises Digital & Marketing du cabinet Square Management, et plus prcisment intervenir sur des sujets dExprience client et/ou de Transformation Digitale . Les principales missions seront :* Intervenir en tant que consultant senior chez nos clients issus de tous secteurs et/ou en pilotage des dispositifs proposs* Participer des rponses appel doffres* Participer et assurer la cration de parutions et dvnements destination de nos clients (focus, benchmark, webinar )* Participer la veille sur ces sujets* Participer la vision et porter les convictions du groupe Square Management sur les sujets Exprience client En interne :* Participer aux rponses appels doffres sur votre spcialit* Contribuer la production de contenus dexpertise (podcasts, focus, articles, interviews et tables rondes) pour le Domaine dExcellence Digital & Marketing * Participer activement aux initiatives autour de vos communauts, des Domaines dExcellence et des programmes de R&D* Bnficier du programme de formations certifiantes spcialises en Digital & Marketing ainsi qu un large choix de formations en ligne sur lensemble des expertises portes par le groupe Square Management
VOS TALENTS* Diplm d''une formation Bac+5 d''tudes suprieures en cole de commerce, cole d''ingnieur ou universit. Vous justifiez de minimum 4 ans d''exprience professionnelle en tant que consultant ou interne sur des sujet : Exprience Clients et/ou Transformation Digitale : Stratgie exprience client, Parcours clients, Revue des engagements de services, Product Management, Mise en place de SAFe...* Rigoureux dans la ralisation de vos objectifs, vous disposez de bonnes capacits organisationnelles et de gestion du temps. Vous avez la culture de lengagement, lesprit dquipe et vous partagez les valeurs de Square.* Vous matrisez un anglais courantDONNER DU FUTUR AU TALENTSquare Management vous accompagne pour russir vos projets et dvelopper vos talents au travers:* Notre programme de formations personnalis Square Institute * Notre quipe de chercheurs rattache au Square Research Center* Un management de proximit* Notre systme de mentorat unique* Notre accompagnement referent / rfr* Le partage dexpertise par le biais des Domaines dExcellence* Notre systme de rmunration variable attractif!NOS AVANTAGES* Hybridation du travail selon la politique de nos clients* Plan dpargne retraite et salariale en entreprise* CET* CSE* Titres de restauration* Indemnit transports* Abonnement sport et bien-tre* Mcnat de comptences* Partenariat pour le bien-tre mentalAttentif au bien-tre de ses collaborateurs, Square Management vous propose une volution de carrire en adquation avec vos ambitions au sein dune ambiance conviviale et dvnements renforant la cohsion dentreprise.
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