Requirements: Dutch
Company: Alexander Monro Ziekenhuis borstkanker | borstaandoeningen | erfelijkheid
Region: Bilthoven , Utrecht
Ben jij een gedreven leider met een passie voor gastvrijheid en een oog voor operationele efficintie?
Ben je graag veelzijdig bezig? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Waar kom je te werken
Het Alexander Monro Ziekenhuis is ht gespecialiseerde ziekenhuis voor borstkankerzorg. Onze missie is om elke patint, voor en achter de schermen, de beste zorg en aandacht te bieden. We werken vanuit onze kernwaarden: attent, bevlogen, daadkrachtig, excellent en samen. Wil jij jouw steentje bijdragen aan onze missie en zorg je voor een gastvrije en veilige omgeving voor zowel onze patinten als collegas? Dan is deze functie voor jou!
Wat ga je doen
Als Teamleider Facilitair & Hospitality geef je leiding aan team Hospitality (11 gastvrouwen en cateringmedewerkers) en team Facilitair (1 facilitair cordinator en 2 medewerkers voorraadbeheer). Jij zorgt ervoor dat beide teams soepel samenwerken en de patint altijd in het middelpunt staat: of het nu gaat om gastvrijheid, de juiste facilitaire dienstverlening, een efficinte inkoop of een prettige werkomgeving. Met jouw daadkracht stuur je de verschillende werkprocessen aan en zorg je voor de juiste planning, cordinatie en uitvoering. Jij zorgt ervoor dat onze teams optimaal functioneren, zodat zowel patinten als medewerkers kunnen rekenen op de allerbeste zorg en ondersteuning.
Jouw belangrijkste taken:
Leidinggeven en ontwikkelen van medewerkers
- Je geeft leiding aan de teams Hospitality en Facilitair, met circa 14 medewerkers in totaal.
- Je zorgt in samenspraak met de roosterplanning voor een optimale bezetting van de teams.
- Je draagt bij aan een goed werkklimaat door in te zetten op kwaliteitsverbetering, teamontwikkeling en het realiseren van een effectieve dienstverlening.
Optimaliseren van de bedrijfsvoering
- Jij zorgt voor een efficinte inrichting van de werkprocessen binnen beide afdelingen .
- Je vertaalt het beleid van de organisatie naar doelstellingen voor jouw afdelingen.
- Je stelt het jaarplan op voor Hospitality & Facilitair, monitort de voortgang en rapporteert hierover aan de Manager Zorg & Bedrijfsvoering.
- Je zorgt voor het optimaal gebruik van relevante systemen en technologien binnen de afdelingen.
- Je neemt deel aan verschillende projecten en commissies, als projectleider of als lid, en draagt bij aan het verbeteren van de interne processen.
Zorgdragen voor gastvrijheid en facilitaire dienstverlening
- Je fungeert als het aanspreekpunt tussen je teams en de rest van de organisatie en zorgt voor duidelijke communicatie over ontwikkelingen, plannen en gemaakte afspraken.
- Je signaleert knelpunten op het gebied van hospitality, huisvesting, logistiek en inkoop, en stelt verbeterinitiatieven voor.
- Je ontwikkelt een systeem voor ziekenhuis brede inkoop, cordineert het inkoopproces, beheert leveranciers en onderhoudt contacten met externe partijen.
- Je monitort op het naleven van het contract met Mediservice (medische technische installaties en gebouwbeheer) en zorgt voor de uitvoering van de dienstverlening.
- Je bent eindverantwoordelijk voor het magazijnbeheer en de opslag van voorraad, en zorgt ervoor dat de juiste producten op tijd beschikbaar zijn voor zowel de zorg als de facilitair medewerkers.
Kwaliteit en veiligheid
- Jij ziet erop toe dat de veiligheidsprocedures en hygine-eisen (zoals HACCP en ISO) binnen jouw afdelingen correct worden nageleefd.
- Je bent eindverantwoordelijk voor de uitvoering van het BHV-plan en de BHV-organisatie.
- Je ondersteunt bij interne audits en inspecties van bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen en het omgevingsbeheer.
Hands-on rol indien nodig
- Bij drukke momenten ben je bereid om hands-on in te springen op de afdelingen Hospitality en Facilitair. Je helpt je team waar nodig en toont betrokkenheid in het dagelijks werk.
Wie ben jij
- Je hebt een hbo-opleiding in de richting van facilitaire dienstverlening (facility management) of hospitality (hotelschool/hospitality management).
- Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur in een zorgomgeving, en je kunt jouw team goed coachen en ontwikkelen. Lastige gesprekken ga je daarbij niet uit de weg.
- Je hebt een managementopleiding gevolgd.
- Je hebt ervaring met inkoop, contractbeheer en je kunt deze processen verbeteren.
- Je hebt kennis van facilitaire processen, veranderingsprocessen en weet alles over relevante wet- en regelgeving.
- Jij werkt planmatig en bent een kei in het stellen van prioriteiten, maar weet ook flexibel in te spelen op onverwachte situaties.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en weet precies hoe je jouw boodschap op een positieve manier overb