Requirements: Italian
Company: adecco
Region: Rome , Lazio
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti settore retail Responsabilita: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/06/25 al 19/06/25, con orario 09:00-18:00 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3,50/h (necessario frequentare almeno l'80% delle ore totali del corso) + 5 di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata) Requisiti: - Diploma - Ottima dialettica - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - ottimo utilizzo di pc e applicativi - pregressa esperienza di customer service - flessibilita sui turni Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attivita. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilita di successive proroghe. Monte ore d'inserimento: dalle 30 alle 36 ore settimanali su 6 giorni Orario attivita su turni dal lunedi alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale. Smart Working: possibilita di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede Sede di lavoro: Roma Battistini Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera CCNL: Terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1