Requirements: Dutch
Company: AZ Damiaan
Region: Oostende , Vlaanderen
Ben je gedreven en kom je graag in contact met patinten? Lees dan even deze vacature en kom ons team versterken!Onthaal: - Als eerste aanspreekpunt binnen het ziekenhuis zorg je voor een positieve en klantgerichte uitstraling van het ziekenhuis. - Je verzorgt het onthaal van de bezoekers, patinten, huisartsen, leveranciers, vertegenwoordigers, externe zorgverleners, - Je geeft inlichtingen van allerlei aard (consultatie-uren, kamernummers, ), zowel aan internen als aan externen. - Je verwijst bezoekers en patinten naar de juiste dienst en afdeling door. - Je beantwoordt en schakelt interne en/of externe oproepen door naar de betrokken persoon/afdeling. Inschrijvingen: - Samen met je collega's fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor patinten en bezoekers die zich aanmelden voor een consultatie en/of opname in het ziekenhuis. - Je vervolledigt het administratief dossier van de patint, dit om een vlotte opname te kunnen garanderen. - Je bent een aanspreekpunt voor andere diensten binnen het ziekenhuis met betrekking tot de administratieve verwerking van een opname binnen het ziekenhuis. Backoffice en telefonie: - Samen met je collega's worden de administratieve backoffice taken tijdig afgewerkt. - Aan het callcenter sta je de patint te woord en maak je een afspraak bij de arts.- Je hebt bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of medische richting. - Je hebt affiniteit met werken in een ziekenhuisomgeving of je hebt ervaring in de medische sector. - Je bent communicatief ingesteld en je beschikt over de nodige assertiviteit. - Je bent in staat om een professionele werking op te bouwen met collega's, artsen en diverse diensten binnen het ziekenhuis. - Collegialiteit, discretie en samenwerking typeren jou. - Je bent als een vis in het water in een administratieve job en leert snel nieuwe toepassingen aan. - Je bent stressbestendig.- Je bent bereid te werken volgens een variabel uurrooster van maandag tot en met zondag, in shiften tussen 07u en 20u. Je bent bereid 1 op 5 weekends te werken. - Je werkt op beide locaties, Henri Serruys en Damiaan. Onthaal, Administratie, Back Office, Callcenter, Discretie, Stressbestendigheid, Vissen, Telefonie, Assertiviteit, Medische sector, Samenwerken