Supporto tecnico di sala Call Center

Catanzaro , Calabria, Italy

Type: n/a

Category: Customer Service & Support

Requirements: Italian
Company: Randstad Italy
Region: Catanzaro , Calabria

Sei appassionato di tecnologia e hai una naturale predisposizione per l''assistenza e il supporto agli utenti?

Randstad Italia Lamezia Terme, per importante azienda cliente operante nel settore dei call center, alla ricerca di una risorsa in grado di ricoprireil ruolo di Supporto Tecnico Hardware e Software per la sede di Catanzaro.

Si offre orario di lavoro full time con inquadramento secondo ccnl di categoria, contratto di lavoro a tempo determinato con finalit di stabilizzazione a tempo indeterminato.

Retribuzione annua: 22000 - 28000

esperienza

1 anno

Il talento che stiamo ricercando sar in possesso di queste caratteristiche:

• Conoscenza base di software applicativi e familiarit con sistemi CRM.
• Competenze di base nel supporto hardware per interventi di primo livello.
• Ottime capacit di comunicazione e forte predisposizione al lavoro di squadra.

La ricerca rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l''informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Come figura chiave del team di supporto tecnico, ti occuperai di:

• Gestione CRM: Fornire assistenza operativa quotidiana agli utenti interni per garantire il corretto funzionamento del sistema CRM aziendale.
• Supporto Hardware e Software: Effettuare interventi di primo livello di supporto tecnico, sia software che hardware, inclusa la sostituzione di periferiche come cuffie, tastiere e altre attrezzature.
• Collaborazione IT: Collaborare con il team IT e altri dipartimenti per la risoluzione di problematiche tecniche e assicurare una comunicazione efficace all''interno dell''organizzazione.

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