Requirements: German
Company: Merbag S.A. Luxembourg
Region: luxembourg, luxembourg ,
Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d)
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persnliche Erfolgsgeschichte!
Sie begeistern sich fr den Automobilsektor und sind an attraktiven Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmglichkeiten interessiert? Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Groherzogtum Luxemburg beschftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt an unserem Standort Hollerich einen Mitarbeiter Verrechnung After Sales & Service Assistent (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
- Steuerung von Kundenanfragen an zustndige Kundenkontaktbereiche
- Erffnung von Vorauftrgen zur Untersttzung der Serviceberater
- Untersttzung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
- Prfung und Monitoring der Werkstattauftrge sowie anschlieende Rechnungserstellung
- Prfung, Abwicklung und Nachbearbeitung von Garantieverrechnungen
- Ordnungsgeme Kassenfhrung
- Abwicklung der Abrechnungen von Versicherungsfllen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Untersttzung von reibungslosen Ablufen im Servicebereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmnnischen oder technischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
- Gute technische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse ber die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
- Sorgfalt, Teamfhigkeit, Kommunikationsstrke
- Hohes Ma an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen, franzsischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
- Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
- Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubilumszulagen schon ab dem 5. Zugehrigkeitsjahr
- Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen.
- Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten
Kontakt
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