Requirements: French
Company: Europ Assistance
Region: Saint-Denis , le-de-France
Fonde en 1963, Europ Assistance, linventeur du concept dassistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grce un rseau de 750.000 partenaires agrs et 40 centres dassistance. Notre mission est dapporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptes toute situation durgence ou de la vie quotidienne nimporte o, nimporte quand. Europ Assistance fournit des services dassistance automobile et habitation, dassistance et dassurance voyage, ainsi que des services dassistance la personne comme laccompagnement des seniors, lassistance domicile, la tlmdecine et la conciergerie. Notre ambition est dtre lentreprise dassistance la plus fiable au monde. Vous souhaitez apporter votre talent au sein dune entreprise qui donne du sens votre mtier, venez rejoindre notre centre oprationnel dassistance Voyage, bas Saint Denis Stade de France (93). Le poste : Votre rle est danimer et de piloter au quotidien lactivit dune quipe de chargs dassistance (10 personnes environ) dans un centre oprationnel dassistance taille humaine. Diplm dtudes suprieures (bac +2 bac +4/5), vous avez acquis une premire exprience de management de proximit dau moins 4 ans, dans des environnements o lexigence de service client est leve. Vous possdez une bonne matrise de la langue anglaise et matrisez idalement une seconde langue europenne (Italien, Espagnol, Allemand ou Portugais). Ce sont surtout vos qualits de management qui feront la diffrence, votre capacit dvelopper les hommes et les quipes, crer une dynamique collective, donner du sens laction et piloter votre activit afin datteindre lexcellence dans la performance et la satisfaction client. Dvelopper les hommes et les quipes -