Requirements: French
Company: ACOME
Region: Romagny , Normandy
Qui sommes-nous ? ACOME est un groupe industrielinternational innovant et reconnu dans les systmes de cblage dehaute technicit, tubes et accessoires pour les tlcoms,l''automobile et le btiment. Compos de prs de 2000collaborateurs, nous sommes prsents sur les 4 continents. Nosactivits sont portes par une stratgie de long terme et unespcialisation dans les produits forte valeur ajoutetechnologique. Les cbles sont au carrefour des grandes volutionsde la socit et des nouvelles technologies : Trs Haut Dbit, 5G,vhicules lectriques, autonomes et connects, etc. En rejoignantACOME, vous aurez l''opportunit de contribuer ces avancestechnologiques majeures et de participer des projets innovants ausein d''une entreprise dynamique et en pleine croissance. Au seinde la Direction des Systmes d''Informations ple exploitation etmaintenance (qui sera compos de 6 personnes) nous recherchonsun(e) apprenti(e) technicien(e) systmes d''information Vosmissions : Participer au maintien en condition oprationnelle desmatriels (imprimantes industrielles, tlphonie fixe PABX etmobile MDM, ordinateurs fixes et portables...) Analyser et mettre disposition une assistance au travers d''un outil ticketing -Diagnostiquer les incidents et les demandes, les catgoriser et lesraliser - Raliser la maintenance et escalader si ncessaire auxples concerns Promouvoir et sensibiliser les utilisateurs/clientsinternes aux bonnes pratiques - Promouvoir lessolutions/applications officielles - Rappeler les rgles enadquation avec la charte informatique - Sensibiliser aux rgles descurit informatique Apporter un support aux utilisateurs etclients internes - Accueillir, reformuler et couter les problmeset demandes utilisateurs pour traitement - Etablir un bilan suiteau retour des incidents et demandes Au cours de ces deux annes,vous intgrerez une quipe dynamique et jeune, directement au curde notre site de production. Votre profil : - Formation BTSsystmes d''information - Anglais technique apprci - Rigoureux(se)- Curieux(se) - Esprit d''quipe - A l''coute du besoin etenthousiaste en toutes situations - Partage et communication del''information Contrat : - Type de contrat : Contratd''apprentissage/professionnel - Dure du contrat : 2 ans - Dbutsouhait : septembre 2025 - Lieu : Romagny (Manche, BasseNormandie) Informations complmentaires : - Rmunration sur 13mois - Participation - Intressement - PEE - Titres restaurant -Mutuelle - Avantages SCOP alternants Notre processus de recrutement: 1. Entretien avec le manager concern 2. Entretien avec leservice des Ressources Humaines Un tuteur vous accompagnera et vousfera progresser tout au long de votre mission. Cette alternancesera loccasion de vous enrichir dune exprience unique qui seraun atout pour votre futur job ! REJOIGNEZ-NOUS !