Acteur majeur dans les secteurs tlcoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l''conomie luxembourgeoise. Lentreprise propose, travers son mtier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts dargent et cartes bancaires une large clientle de particuliers, dentreprises et dassociations.
Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rle spcial dinclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engags donner un accs tous des services de paiement srs et simples utiliser. Notre engagement est galement doffrir nos services en respectant les principes de responsabilit sociale et environnementale travers une tarification simple et transparente, et une politique dinvestissement plus durable, thique et sociale.
Dans le cadre de notre nouvelle stratgie dont lobjectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de crer un nouvel lan commercial et damliorer lexprience client, nous recherchons de nouveaux talents agiles, dynamiques et avec un esprit disruptif.
Dans ce contexte, nous recherchons actuellement pour le POST FinanceOnboarding & KYCun(e)Chef de service B2B - Onboarding & CLM(m/f/n)
tre le responsable de lquipe en charge de la gestion complte du cycle de vie des relations d''affaires des clients B2B, de l''onboarding jusqu'' la clture, en passant par tous les vnements lis la vie de la relation d''affaires
Assurer la veille la conformit avec les rglementations en vigueur et les politiques internes de l''entreprise
Recruter, motiver, grer et valuer ses collaborateurs; planifier, coordonner et vrifier les activits des collaborateurs directs en fonction des priorits
Dfinir, mettre en application et faire respecter les processus et procdures oprationnelles suivant la mthodologie prdfinie
Assurer le suivi des activits du service, valuer et rapporter les rsultats au suprieur hirarchique
Organiser des runions dinformation en interne et favoriser la collaboration et les changes entre les services et les dpartements
Assurer une veille technologique et analyser les technologies existantes
Optimiser les cots oprationnels et le return on invest afin de garantir la rentabilit de lentreprise
Suivre et assurer la qualit du service prest
tre titulaire dun Master (BAC+5) orientation Economique, Financire, Droit, Gestion dentreprise ou avoir acquis au cours de votre carrire une exprience quivalente au diplme
Disposer de 5 10 ans dexprience en Exprience en KYC de Personnes Morales ou dans un domaine similaire (AML, Compliance) et une exprience managriale russie
Connaitre de faon approfondie les diffrentes structures juridiques (ex : SOPARFI, holdings)
Possder des excellentes connaissances des mtiers / produits / services bancaires et des outils Excel, Word, PPT
Avoir une bonne connaissance des techniques commerciales et de ngociation et des capacits d''analyse et de synthse
Avoir une aptitude tablir une relation de confiance et une communication fluide avec les clients
Possder une rigueur organisationnelle et financire et laptitude piloter et analyser des indicateurs, des tudes, des enqutes
Maitriser le franais et langlais tant loral qu lcrit; la connaissance du luxembourgeois et de lallemand sera considre comme un atout