Requirements: Italian
Company: Hosco.com
Region: Licata , Sicilia
BLUSERENA HOTELS & RESORTS CHI SIAMOLa nostra storia iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.Offriamo circa 4.200 camere e, nei periodi di piena attivit, contiamo su circa 2.500 dipendenti.Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. grazie a tutto questo, allimpegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dellautentica ospitalit italiana.OVERVIEW DELLA POSIZIONEPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Front Office Manager Capo Ricevimento, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione, entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualit, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVOROLa posizione aperta presso Serenusa Resort a Licata (AG), in Sicilia.AREA DI RESPONSABILITLa figura, a diretto riporto dellHotel Manager, si occuper di:Coordinare e supervisionare tutte le attivit del Front OfficeSelezionare, formare e motivare il personaleMonitorare la qualit del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalitCollaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiereRedigere e analizzare report operativiGestire i turni del personaleGarantire il rispetto e lapplicazione delle procedure e degli standard aziendaliRequisitiCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONEDiploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similariAlmeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghiOttima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronicaLeadership e capacit di motivare il teamOttime doti comunicative e relazionaliAttitudine al problem solvingForte orientamento al cliente e allospitalit di qualitPredisposizione al lavoro di squadra e allascoltoDinamicit, proattivit e spirito di iniziativaLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre litaliano costituisce titolo preferenzialeInviando la candidatura, si dichiara di aver letto l''informativa presente sul sito.#JOINUS?#J-18808-Ljbffr