Requirements: Dutch
Company: Sales Talents
Region: Wemmel , Flanders
Onze klant is al jaren actief in de markt voor Geografische Informatie Systemen (GIS). Voor hun hoofdzetel te Wemmel, zijn we op zoek naar een dynamische, strategische Customer Service Manager. Jouw functie bestaat uit de klantenservice leiden en toegevoegde waarde bieden aan klanten. De missie van het klantenserviceteam is het leveren van uitzonderlijke service en waarde met betrekking tot bestellingen, licenties, verlengingen en overeenkomsten, om vertrouwen te kweken en langdurige relaties te bevorderen. Jouw functie: Leiderschap en teamontwikkeling: Je geeft leiding aan een team van 3 klantenservicespecialisten. Door middel van coaching en begeleiding zorg je voor een cultuur van klantgerichtheid en continue groei. Optimalisatie van klantinteracties: Je neemt het initiatief in het herontwerpen van het klanttraject. Door direct contact met klanten en het identificeren van verbeterpunten verhoog je de waarde van elke klantinteractie. Procesverbetering en samenwerking: Samen met ... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! NEUV1_BE