Requirements: Italian
Company: Synergie Italia
Region: Spotorno , Liguria
DESCRIZIONE AZIENDA SYNERGIE ITALIA SPA, filiale di Savona, cerca per cliente che si occupa del turismo: UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL POSIZIONE UNA/UN SEGRETARIA/SEGRETARIO RICEVIMENTO HOTEL si occupa principalmente di gestire l''accoglienza degli ospiti e assicurare un''esperienza piacevole durante il loro soggiorno. Le sue mansioni includono: - Accoglienza clienti: riceve gli ospiti all''arrivo, effettua il check-in e fornisce informazioni sui servizi dell''hotel. - Gestione prenotazioni: inserisce, modifica e cancella le prenotazioni, sia telefoniche che online. - Check-out: prepara il conto, incassa i pagamenti e raccoglie eventuali feedback. - Assistenza clienti: risponde alle richieste degli ospiti durante il soggiorno (es. informazioni turistiche, richieste di servizio in camera, problemi vari). - Gestione del centralino: risponde alle telefonate e smista le chiamate verso altri reparti. - Gestione documenti: registra i documenti degli ospiti secondo le normative (ad es. invio dati alla questura). - Comunicazione interna: coordina le informazioni con housekeeping, cucina e manutenzione per garantire un servizio fluido. REQUISITI I requisiti fondamentali sono: - Buona conoscenza di lingue straniere (almeno inglese). - Competenze informatiche e uso dei gestionali alberghieri. - Cortesia, pazienza e problem solving. - Esperienza pregressa inerente alla mansione ALTRE INFORMAZIONI Sede di lavoro:SPOTORNO Tipo CCNL:5 livello stagionale Orario di lavoro:full time su turni Periodo di lavoro:fino a ottobre L''offerta rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 ? SG del 16/12/2004