Requirements: French
Company: Champagne Taittinger
Region: Reims , Grand Est
Charg(e) de Rservation F/H CDD saisonnier La maison Taittinger possde un hritage riche transmis depuis 1734 dans le respect de la tradition, du savoir-faire et dune exigence sans compromis. Avec plusieurs millions de bouteilles distribues dans 150 pays, la Maison dispose dune reconnaissance internationale par la qualit constante de ses vins. Taittinger est lune des dernires grandes maisons de Champagne avoir conserv son indpendance et porter le nom de ses propritaires et dirigeants, gage dun savoir-faire intact et dun style caractris par une forte proportion de Chardonnay, synonyme de finesse et dlgance en terroir champenois. Grce son vignoble de 288 ha, lun des plus grands de Champagne et exploit selon les techniques les plus respectueuses du sol, Taittinger garantit une signature irrprochable et des vins reconnus pour leur qualit constante dans le monde entier. Rejoindre Taittinger, cest rejoindre une entreprise taille humaine, engage socialement et culturellement ; respectueuse et juste pour ses cosystmes et ses collaborateurs. Notre mission doffrir une exprience unique est porte par notre stratgie, rsolument ancre dans nos valeurs fondamentales conqute, douverture, dintgrit, desprit de famille et dexcellence. La saison 2025 sera marque par lambition forte de faire vivre nos visiteurs une exprience la hauteur de lexigence que nous mettons dans la qualit de nos vins. Ainsi, vous voluerez dans un espace daccueil porteur de notre identit, nos gots et nos valeurs. Dans un contexte de dveloppement et de cration de nouvelles activits et sous la responsabilit de la Responsable service Visites, vous serez charg(e) dassurer la gestion et le suivi des rservations de nos expriences et veiller maintenir un niveau dexcellence ds le premier accueil de nos clients. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : Recevoir et enregistrer les demandes de rservation par tlphone et par courrier lectronique pour les visites de caves et la table Polychrome. Assurer le suivi des rservations (dition de devis, cration des comptes clients, rception des acomptes, facturation). Conseiller les clients sur les diffrentes expriences disponibles en fonction de leurs attentes et besoins. Vrifier la disponibilit des prestations demandes et effectuer les rservations correspondantes. Mettre jour les calendriers des partenaires. Assurer le standard en labsence de notre charge daccueil. Contribuer lapplication des mesures tablies dans le cadre de la dmarche RSE. Profil : De formation suprieure de niveau bac + 2 minimum en notourisme, commerce ou htellerie, vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et avez une exprience pratique des logiciels de rservation et de planification. Reconnu(e) pour vos qualits organisationnelles et votre rigueur, vous tes capable de grer plusieurs tches en mme temps, ainsi qu'un dynamisme et faite preuve de ractivit. Votre excellent sens du relationnel li une gestion motionnelle, vous permettront de garantir un service client la hauteur des standards de la maison. Une sensibilit commerciale est souhaite pour pouvoir tre force de proposition dans les rservations demandes. L'esprit d'quipe et la capacit travailler en collaboration avec diffrents intervenants internes sont galement des comptences cls pour ce poste. Une connaissance du patrimoine Champenois et du processus dlaboration du champagne et des vins de la maison seront apprcis dans le cadre de ce recrutement. Vous travaillerez du mardi au samedi. Poste saisonnier pourvoir compter du 24 mars 2025 et jusquau 31 octobre 2025.