Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Cabariot , Nouvelle-Aquitaine
C.A.R. distributeurs des marques du groupe VGF sur les dpartements du 17, 64 et 16, recherche le talent pour animer une quipe de 6 personnes entre conseiller client et chef d'quipe vous tes l'interlocuteur privilgi du site pour les clients, l'quipe et le pole managrial du groupe.Ce que nous vous offronsAu sein de notre concession d'une quipe de 5 productifs, 1 conseiller service et une secrtaire aprs-vente vous aurez la responsabilit de diffrentes axes pour les marques Audi, Volkswagen et Volkswagen Utilitaire. Sur le site vous serez accompagn d'une quipe de 3 conseillers commerciaux, un gestionnaire de magasin pices dtachs et un magasinier.Conseiller clients :- Fixer et prparer les rendez-vous clients.- Accueillir les clients, rpondre leurs attentes, les conseiller.- Vrifier la conformit des travaux avec lOR de dpart.- Raliser la facturation et restituer le vhicule au clientAnimer et fdrer l'quipe : - Impulser une dynamique collective et mobilisez votre quipe autour des enjeux de la socit,- Encadrer, et contrler les activits confies aux collaborateurs,- Respecter et faire appliquer les procdures et les rgles de scurit- tre un appui technique aux collaborateurs du service- Assurer le lien entre latelier et le chef dtablissement.Gestionnaire : - Anticiper, planifier et optimiser lactivit de latelier- Assurer la relation avec les quipes de latelier.- Assurer un suivi de l'activit de l'quipe,- Assurer la qualit des prestations, les dlais et la satisfaction client,- Grer la rsolution des ventuels litiges clients. Dot dun fort esprit relationnel et de grandes qualits commercial, vous saurez fdrer et mobiliser vos quipes dans le but de satisfaire les clients et de dvelopper le chiffre daffaires de l'tablissement.Promouvoir lentreprise, les services et nos Marques, contribuer lamlioration des indicateurs business atelier et satisfaction clientProfil recherchVous bnficiez dune premire exprience russie sur un poste quivalent, vous avez les connaissance techniques et des produits.Vous tes naturellement attir par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre got du service sont vos atouts. Rigoureux(se), organis(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilits, et veillez la motivation des quipes de travail..Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d'une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.