Requirements: Italian
Company: DEKRA Italia
Region: Rome , Lazio
Nellambito dei progetti di standardizzazione dei processi post-vendita per la divisione Network Automotive , ricerchiamo una risorsa giovane e dinamica a supporto del Responsabile Coordinatore di vari progetti nel settore Automotive. La risorsa dovr svolgere le seguenti attivit: Organizzare e condurre visite periodiche presso le concessionarie, valutando lefficacia dei processi post-vendita, la qualit della customer experience e supportando il personale nell''adozione delle best practice DEKRA; Condurre lanalisi dei processi e la definizione di piani dazione specifici, con chiara individuazione delle aree di miglioramento, delle azioni da intraprendere e delle relative tempistiche; Monitorare le performance attraverso luso di indicatori KPI e strumenti di analisi avanzata, in particolare Excel; Pianificare le attivit tramite diagrammi di Gantt, realizzare presentazioni chiare ed efficaci in PowerPoint, utili alla condivisione dei risultati con clienti e stakeholder. La risorsa sar inoltre impegnata a mantenere un costante contatto con i referenti dei brand, costruendo relazioni professionali solide e orientate al raggiungimento degli obiettivi condivisi. REQUISITI MINIMI Laurea in Ingegneria meccanica, gestionale o affini Buona conoscenza della lingua inglese - livello B2 Ottimo utilizzo del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point Spiccate capacit relazionali e comunicative, sia scritte che verbali Propensione al lavoro per obiettivi Interesse a operare in un contesto consulenziale con frequenti trasferte REQUISITI PREFERENZIALI Precedente breve esperienza nel settore Automotive Passione per il settore Automotive Autonomia e flessibilit Proattivit e capacit organizzative COMPENSO, BENEFIT E KIT ICT Compenso commisurato alla seniority Ticket restaurant Convenzioni aziendali KIT ICT: PC, smartphone ed internet key CONTRATTO Di tipo subordinato, a tempo determinato, orario full time