Requirements: Italian
Company: Dahua Technology Italy
Region: Milan , Lombardy
Dahua Technology un fornitore di soluzioni e servizi AIoT incentrato sui video leader a livello mondiale, con pi di 22.000 dipendenti e 69 filiali in tutto il mondo.
Per il nostro ufficio di Cinisello Balsamo, Roma e Chieti selezioniamo n.3 Supporto Tecnico.
Nello specifico, la risorsa si occuper delle seguenti attivit:
- Tecnico Help Desk addetto principalmente all''assistenza post vendita telefonica ed email rivolta a distributori ed installatori di impianti di videosorveglianza.
- Il candidato dovr essere in grado di gestire diverse richieste contemporanee dimostrando disponibilit e cordialit nei confronti del cliente. Dovr sapersi interfacciare con i colleghi sia in Italia che in HQ (Cina), qualora non riuscisse a risolvere il problema in autonomia.
- Le linee di prodotto su cui dovr concentrarsi sono DVR/NVR, telecamere IP, sistemi analogici HD, PTZ, telecamere termiche ed industriali, lettura targhe.
- Si render comunque disponibile ad offrire supporto su tutta la linea di prodotti Dahua qualora si rendesse necessario.
- Sar inoltre di supporto ai tecnici commerciali per le linee di prodotto che verranno assegnate, potr tenere corsi ad installatori e distributori.
necessario soddisfare almeno i seguenti requisiti:
- Italiano madrelingua.
- Buon livello scritto e parlato della lingua Inglese.
- Esperienza dimostrabile di almeno 2 anni nell''ambito TVCC.
- Esperienza dimostrabile nella conoscenza in ambito rete/networking.
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Disponibilit per brevi trasferte qualora si rendesse necessario.
- Preferenza a chi ha gi familiarit con prodotti di videosorveglianza e reti.
- Patente di guida, Automunito.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere linformativa sulla privacy ai sensi dell''art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).