Requirements: Italian
Company: Manpower
Region: Rome , Lazio
Manpower per conto di giovane e dinamica aziendaoperante nel settore dell''occhialeria di lusso, ricerca un CustomerService Agent. La risorsa si occuper di: - Gestione dellerichieste dei clienti delle-commerce attraverso i canali dicomunicazione aziendali; - Gestione delle problematiche relativeagli ordini e alla consegna/disponibilit dei prodotti; - Supportoai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alleloro esigenze e che siano profittevoli per lazienda; - Interazionecon i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizioomogeneo e coordinato; - Supporto allimplementazione di processioperativi e flussi di lavoro volti a migliorare lefficienza e laproduttivit; - Identificazione dei problemi e proposta disoluzioni innovative; - Traduzione del sito in diverse linguerispetto alle necessit del marketing. Requisiti: - Ottimaconoscenza della lingua inglese, sar considerato un plus laconoscenza di un''altra lingua; - Esperienza pregresso in ruolisimili, preferibilmente in ambienti di vendita al dettaglio; -Abilit rapide di traduzione; - Capacit di comprendere le esigenzedel cliente e di proporre risposte efficaci; - Capacit dicomunicazione e problem solving; - Approccio proattivo, accuratezzae precisione; - Motivazione nel lavorare in team. La RAL el''inquadramento saranno commisurati all''effettiva esperienzamaturata. Sede di lavoro: Roma Nord