Added: 2025-05-28 14:36.00
Updated: 2025-05-30 03:14.37

Consultant(e) Confirm(e) ITSM F/H

Toulouse , Occitanie, France

Type: n/a

Category: IT & Internet & Media

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Requirements: French
Company: CGI France
Region: Toulouse , Occitanie

Consultant(e) Confirm(e) ITSM F/HDescription du poste :Vous intgrez notre centre d''excellence de prestation de services Toulouse spcialis dans le Support aux utilisateurs.
Au sein de nos diffrents centres, nous proposons nos clients une approche stratgique de bout en bout, de la dfinition du projet d''externalisation sa mise en uvre. Nous intervenons auprs de grands acteurs dans des domaines varis tels que l''infrastructure, le dveloppement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

Dans le cadre de la croissance de notre offre ITSM, nous recrutons des consultant(e)s confirm(e)s Toulouse pour travailler dans un environnement multi-clients et multi-technologie. Notre ambition ? Le faire avec vous !Fonctions et responsabilits :Votre mission, c''est tre au cur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, o l''innovation et l''excellence oprationnelle sont constamment mises au service de nos clients, quilibrant ainsi proposition de valeurs nos clients et votre propre projection.

En tant que consultant ITSM confirm, votre mission consistera :
Animer des ateliers de recueil de besoins
Dfinir la solution pour nos clients
Participer l''implmentation de la solution
Former de nouveaux consultants

En rejoignant CGI, vous bnficiez notamment d''une offre complte de formations (techniques, mtiers, dveloppement personnel, ), de flexibilit grce notre accord tltravail (jusqu'' 3 jours de tltravail par semaine), d''une politique de congs avantageuse (27 jours de congs pays, RTT, congs anciennet et enfant malade, ) et d''un package d''avantages intressant (rgime d''achats d''actions, participation, CSE, ).Qualits requises pour russir dans ce rle :Vous tes ou vous avez:

Une exprience russie en tant que consultant sur au moins un des ITSM suivants : ServiceNow, JIRA, EasyVista, Matrix42, GLPI
Des Connaissances des bonnes pratiques d''ITIL V3/V4, idalement certification ITIL
Une Formation diteur " Implementation Specialist - IT Service Management (ITSM) ", idalement certification
Anglais B2+ (En capacit voluer sur des projets de dimension internationale)

Au-del de vos comptences technico-fonctionnelles vous avez le sens de la communication crite et orale, des qualits rdactionnelles et le sens du service client.

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, l''volution de carrires des hommes et des femmes et au bien-tre de nos salaris LGBT+. Dans un souci d''accessibilit et de clart, le point mdian n''est pas utilis dans cette annonce. Tous les termes employs se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin. propos de nousFonde en 1976, CGI figure parmi les plus importantes entreprises indpendantes de services numriques et de conseil au monde.Notre connaissance fine des diffrents secteurs d''activit et notre expertise technologique nous permettent d''anticiper les changements du march, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation travers quatre mtiers : le conseil, l''intgration de systmes, les business solutions et les services manags.Alors, qu''attendez-vous pour nous rejoindre ? Perfectionnez vos comptences. Partagez vos perspectives. Librez votre potentiel.CGI est certifie Great Place To WorkCette certification souligne notre volont de " Crer un environnement o nous avons du plaisir travailler ensemble ", et notre engagement faire de CGI un endroit o chaque personne se sent valorise, respecte, reconnue pour sa contribution unique et encourage tre pleinement elle-mme. Welcome to the Jungle - Dcouvrez notre culture ! SECTEUR Informatique - ServicesDATE DE CRATION 1976SITE WEB
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