Added: 2025-05-28 14:49.00
Updated: 2025-05-30 03:09.06

Business analyst CRM Sales OPS

Maisons-Alfort , le-de-France, France

Type: n/a

Category: IT & Internet & Media

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Requirements: French
Company: Bpifrance.io
Region: Maisons-Alfort , le-de-France

<strong><span style=font-size:18pt;>Vos missions au service de lconomie franaise</span></strong><br /><br /><br /><ul><li>Mission Rattach(e) au responsable du CRM au sein de la direction du digital, vous avez la responsabilit dinciter les collaborateurs exploiter au mieux le CRM afin datteindre leurs objectifs (environ 1 000 personnes rparties sur 6 lignes mtiers diffrentes)</li><li>Pour se faire vous serez ainsi amen(e) comprendre la proposition de valeur de nos diffrents mtiers, produits et services digitaux, afin den maitriser la vision densemble et la relayer oprationnellement auprs des collaborateurs commerciaux afin de les accompagner dans la mtamorphose de leurs mtiers.</li><li>Vous aurez loccasion de relever plusieurs challenges stratgiques et oprationnels de la direction tels que:<br /><br />- Dvelopper lutilit et lusage du CRM de Bpifrance via diffrentes stratgies : Account Base Marketing, segmentation, automatisation de la prospection, notifications personnalises (via Low code), sensibilisation la saisie des activits commerciales (rendez-vous, comptes rendus, etc.), mise en place de tableaux de bords et mtriques ddis, formation des collaborateurs<br /><br />- Identifier de nouveaux cas dusage via interviews et analyse de la donne (Crunch de nos donnes, etc.)<br /><br />- Maximiser la productivit des quipes via lamlioration continue de nos outils, la standardisation de nos process commerciaux et marketing et de leur cohrence entre eux via une approche UX<br /><br />- Raliser la veille business, process et technologique du secteur (CRM, MarTech, sales enabelement, etc.)<br /><br />Votre boite outil sur la ligne de dpart : Microsoft Dynamics, Power Plateform et Teams, Salesforce Marketing cloud, Zendesk, Qlik, Power Bi, Excel, Miro, Stonly<br /><br />Ce que cette exprience vous apportera :<br /><br />Vous voluerez dans un environnement de travail stimulant et propice lapprentissage et la crativit. Notamment via :</li><li>Le fait de participer des sujets au cur de lactualit franaise<br /></li><li>La capacit travailler de faon innovante, crative et stimulante dans un contexte en permanente volution</li><li>La connaissance transverse des enjeux stratgiques de transformation digitale du secteur bancaire</li></ul><p><span style=color:#ffffff;>#LI-SP1</span></p><p><br /></p>
<strong><span style=font-size:18pt;>Prts rejoindre notre quipe ?</span></strong><br /><br />Diplm(e) de lenseignement suprieur (Master cole de commerce, cole dingnieur ou niveau universitaire quivalent) avec une expertise dans le commercial et le digital, vous disposez de l''ensemble des qualits requises pour exceller dans ce poste (dans lordre) :<br /><br /><ul><li>Leadership,</li><li>Sens naturel du collectif et bonne communication orale et crite,</li><li>Esprit danalyse/ de synthse et sens de lorganisation,</li><li>Autonomie, Proactivit, capacit trouver des solutions,</li><li>Curiosit intellectuelle et crativit,</li><li>Nayant pas peur des anglicismes et des acronymes vu la suite de cette liste !</li><li>SFA, EMA, CDP, UX, SAAS, Lead Generation, first party data, B2B2C, API, Omnicanal, client, Martech, Notion Si tu comprends, on se comprend ,</li><li>Data Driven (Excel, SQL, Json),</li><li>Capacit dadaptation un environnement de travail en constante volution,</li><li>Capacit travailler en quipe et en mode projet avec des interlocuteurs varis,</li><li>Mthodologies gestion de projet : Product Management, Lean, Scrum, Safe,</li></ul><br /><br /><br /><br /><strong>Les + du poste :</strong><br /><ul><li>Des challenges tech relever et des vnements tech futuristes auxquels vous serez acteur.trice et convi.e</li><li>Vivre au rythme dune culture Tech affirme au cur dune quipe soude</li><li>Vibrer au son dun podcast hebdo</li><li>Assister des Town Hall (vnements virtuels soires) trimestriels</li></ul>Le poste est localise soit au sige de Maisons-Alfort, soit l o vous tes en France.<br /><br /><br /><br /><strong><span style=font-size:18pt;>Les bonnes raisons de rejoindre laventure Bpifrance !</span></strong><br /><br /><ul><li><strong>Un travail avec du sens</strong>: Vous contribuerez une mi
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