Requirements: French
Company: Camlin Group
Region: Lyon , Auverge-Rhne-Alpes
DESCRIPTION DE LENTREPRISE JOB DESCRIPTION Camlin Power, Groupe Nord Irlandais, conoit, ralise et distribue une large gamme de produits innovants, principalement orients sur les thmes du monitoring et de la maintenance prdictive (pour transformateurs, alternateurs etc), des industries du secteur de lnergie. Nos clients habituels sont des services de distribution, transport et/ou de production dlectricit situs partout dans le monde. Camlin Power designs, manufactures and supplies a range of innovative products to the power industries. Nous recherchons pour notre filiale franaise un technicien dintervention, capable daccompagner la croissance du nombre de nos clients en France et en Europe. Vous devrez voyager essentiellement en France, puis dans les pays europens et occasionnellement linternational. Ceci dans le but dinstaller les quipements, de rencontrer et former nos clients ainsi que de fournir lassistance pour le dpannage et la maintenance des appareils. Ce poste vous confre un rle clef en travaillant sur site et en relation direct avec nos clients finaux. Vous interviendrez en tant le support technique toutes les tapes, dont linstallation et la mise en service des quipements, mais surtout en tablissant une relation client privilgie en tant linterface technique. Nous recherchons une personne autonome, capable de penser efficacement, qui communique de faon claire et prcise et qui aime voir un projet saccomplir. Traveling will be required across essentially France, European countries and occasionally international travel to customer sites, meetings or to train customers, install equipment and provide hands-on troubleshooting. This position assumes an exciting key role by being the front line assisting our customers at every stage including start-up and commissioning of equipment, performing planned maintenance, monitoring performance, diagnosing system problems remotely, as well as responding to emergencies. former les clients au niveau de maintenance requis. Assurer les oprations de SAV et de maintenance au quotidien, pour rpondre aux attentes clients. valuer les performances des produits / quipements en fonction des donnes terrain ; Fournir un support technique aux clients ainsi quaux partenaires. Rsum : le candidat devra tre capable de dmontrer une solide mthodologie de service et de dpannage et maintenir un niveau lev de connaissances techniques du produit. Installs, services and maintains HV transformer monitoring equipment in the field; provides customer training as required. Responsible for meeting daily service repair needs and driving customer satisfaction. Assesses product/equipment performance based on field support data; Seeks to provide technical support to customers and other service professionals as required. Formation/Diplme en gnie lectrique, lectronique, mcanique, maintenance ou 2 ans dexprience dans un domaine quivalent. Solide aisance relationnelle et capacit interagir en confiance avec les interlocuteurs pour assurer la formation des clients sur les quipements et les produits. Sens du service, orientation client. Bonnes connaissances informatiques, notamment Microsoft Outlook / Excel / Word Aptitude travailler sur des plages horaires tendues et flexibilit dintervention certains Week-ends, suivant les besoins du service ; Dplacements ltranger limits, suivants besoins service. Un passeport et un permis de conduire en cours de validit sont essentiels. Must have strong customer service skills and have the ability to interact confidently with customers and be able to provide training on equipment and products. Good computer skills including Microsoft Outlook / Excel / Word able to travel to customer locations up to 70% of the time within France, limited international as and when required, therefore a current passport and drivers license are essential. Une exprience antrieure dans le domaine de llectricit Haute Tension ou de la maintenance sur site, sur des quipements lectriques ou mcaniques est souhaite Une exprience pralable dintervention sur site, pour linstallation et la maintenance dquipements de monitoring pour transformateur, ou systmes similaires est apprcie De bonnes comptences en gestion de projet et une capacit travailler efficacement en autonomie sont essentielles. Prior field engineering experience with installation and maintenance programs for transformer monitoring equipment is preferred. LANGUES LANGUAGES : Anglais : Bon niveau exig (lu / crit / parl) Une autre langue sera un atout English: Good level required (read / written / spoken) Engagement, sens du service, orientation client, sensibilit SAV Faire preuve dune attitude positive et enthousiaste face aux dfis techniques auxquels Camlin Energy et ses clients sont confronts. Un passeport et un permis de conduire en cours de validit sont essentiels. Salaire attractif, vhicule, avantages sociaux (primes, mu