Requirements: French
Company: WEAVY CONSULTING
Region: Paris , le-de-France
PRSENTATION DE L''ENTREPRISE :
Notre client est une rfrence dans la gestion des dplacements professionnels, avec un engagement fort pour le service client haut de gamme. Nous recherchons un Conseiller Voyages d''Affaires pour rejoindre leurs quipes.
En tant que Conseiller Voyages d''Affaires, vous jouerez un rle cl dans lorganisation et la gestion des dplacements de nos clients. Vous serez responsable des rservations des voyages daffaires, tout en assurant un service client de haute qualit.
CONTEXTE DU RECRUTEMENT :
Dans le cadre de son dveloppement, nous recherchons pour notre client un Conseiller Voyage d''Affaires (H/F) pour son agence de Paris (75) en CDI. Vous intgrerez une quipe de collaborateurs passionnes.
POSTE ET MISSIONS :
- Rservation des voyages : Organiser et effectuer des rservations de vols, htels, locations de voiture, et autres prestations en respectant les prfrences de nos clients et les politiques internes des entreprises.
- Gestion des modifications et annulations : Rpondre efficacement aux demandes de changement ou dannulation, en minimisant les impacts financiers pour le client et en maintenant une continuit de service.
- Conseil et accompagnement personnalis : Proposer des solutions adaptes aux besoins et au confort de chaque voyageur, avec un souci de qualit et de satisfaction.
- Service client haut de gamme : Assurer un accompagnement attentif et ractif, en veillant maintenir des standards de service levs et anticiper les besoins des voyageurs.
- Suivi de dossier : Suivre chaque rservation de manire proactive, garantissant la satisfaction des clients tout au long de leur voyage.
Liste des missions non limitative.
PROFIL RECHERCH :
- Exprience de minimum 1 ans dans une agence de voyages daffaires ou un poste similaire, avec une expertise en rservation de voyages.
- Matrise du logiciel Amadeus
- Sens du service haut de gamme : Excellente orientation client, avec une attention aux dtails et une capacit offrir un service personnalis et premium.
- Capacit d''adaptation : Ractivit et capacit grer les imprvus pour assurer une satisfaction optimale du client.
- Langues : Franais courant, et un bon niveau d''anglais crit
Idalement....
Vous tes issu dune formation touristique ou commerciale.
Vous matrisez les techniques de vente des produits et des services touristiques.
Rmunration entre 25 et 26 000 annuel brut.
MODALITS ET CANDIDATURE :
Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.
Processus de recrutement :
- Pr qualification tlphonique et entretien visioconfrence avec Weavy
- Entretien avec le responsable d''agence
- Entretien avec le Directeur Gnral Adjoint
Nous avons hte de vous rencontrer !