Requirements: French
Company: GROUPE ALLIANCE
Region: le-de-France
Pour le compte de l'' un de nos clients , nous recherchons un Gestionnaire d''incidents.Vos missions principales seront:-Assurer l'' efficacit d processus de gestion des incidents et des problmesParticiper la mise jour du portefeuille des incidents et des problmes-Reporting-Animer des comits de rguliers avec l''ensemble des contributeurs du SI sur le traitement des incidents et des problmes-Gerer les incidents majeurs, critiques et rcurrents-Coordonner les actions et les acteurs dans la rsolution des incidents majeurs-Communiquer sur l'' incident-Collaborer en transverse avec les diffrents plateaux supportsProfil candidat:De formation en informatique , vous avez une exprience similaire d''au moins 5 ans sur ce type de poste.Vous avez une exprience sur la gestion des incidents majeurs, critiques et la participation l'' amlioration continue des process.Vous tes disponible rapidement.