Notre partenaire acteur majeur dans le secteur de l''assurance, se distingue par son expertise et son engagement offrir ses clients des solutions personnalises et adaptes leurs besoins. Dans le cadre de leur dveloppement, ils recherchent un Commercial Sdentaire / Tlvendeur spcialis(e) dans la relation client.
Missions :
En tant que Commercial Sdentaire / Tlvendeur, vous serez au cur de notre activit, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vos principales missions seront :
- Rpondre aux appels entrants des clients et prospects, en offrant un accueil tlphonique de qualit et en rpondant leurs besoins d''information concernant nos produits d''assurance.
- Passer des appels sortants pour dvelopper et fidliser notre portefeuille client (suivi des devis, propositions de nouveaux produits, relance des clients).
- Conseiller et proposer des solutions d''assurance adaptes aux besoins des clients, en tenant compte de leurs attentes et de leur situation spcifique.
- Grer la relation client de manire proactive et ractive, en assurant un suivi rgulier et en garantissant un haut niveau de satisfaction.
- Atteindre les objectifs de performance commerciaux fixs par l''entreprise (qualit, volume, conversion, fidlisation).
- Travailler en troite collaboration avec les quipes commerciales et techniques pour optimiser l''exprience client.
Profil recherch :
- Vous avez une premire exprience russie dans la vente ou la relation client, idalement dans le secteur de l''assurance ou des services.
- Vous matrisez les techniques de tlvente et tes l''aise avec la gestion des appels entrants et sortants.
- Vous tes un(e) excellent(e) communicant(e), avec une capacit couter, comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptes.
- Vous tes orient(e) rsultats, motiv(e) par les objectifs commerciaux et avez le got du challenge.
- Vous tes autonome, organis(e) et possdez une bonne gestion du stress.
- Vous avez une bonne matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Nous vous offrons :
- Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d''une quipe soude.
- Un salaire comptitif avec des primes attractives selon vos performances.
- Des formations rgulires sur nos produits et techniques de vente.
- Des avantages sociaux intressants (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et faire partie d''une quipe passionne par la satisfaction client ? Envoyez nous votre CV !