Bereit fr alles? Bereit fr Bechtle.

Bechtle ist Deutschlands grtes IT-Systemhaus und fhrender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner fr Mittelstand, Konzerne und ffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.

Als ein fhrender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, fr KMU, Grosskunden und ffentliche Institutionen der Partner erster Wahl fr Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lsungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung ber die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von hchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.

Unser Auftrag

Zum kurzfristigen Start suchen wir einen

IT Operations Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Strungsmeldungen, Fragen und nderungswnschen der Systembenutzer
• Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
• Voranalysieren von Strungsmeldungen und Fragen
• Beheben einfacher Strungen, beispielsweise mittels Fernanalyse
• Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allflliger Umgehungslsungen als First-Level-Support
• Weiterleiten von Strungsmeldungen und Fragen an die zustndigen Stellen
• Nachfhren von Strungsstatistiken
• Sicherstellen, dass Systembenutzende ber Strungen und betriebliche Meldungen informiert werden
• Aufklren der Anwendenden ber den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
• Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme und Vorflle bis zur abschliessenden Lsung berwacht werden
• Kommunikation mit Nutzern und Weiterleitung von relevanten Informationen
• Kategorisieren, Bearbeiten oder Zuteilung eingehender E-Mails in Sammelpostfach
• Durchfhren von Schulungen fr Lieferanten, interne und externe Mitarbeiter
• berwachen der Freigabeprozesse
• Auswertung der Schnittstellenmeldungen und zeitnahe Einleitung von Korrekturmassnahmen
• Firstlevel-Support fr Systemnutzer
• Pflege der Procurement-Inhalte (z.B. Jobprofile, Lieferanten-Stammdaten)
• Durchfhren von Funktionstests
• Nachfhren der Betriebsdokumentation
• Sammeln von Nutzerfeedback und deren Weiterleitung

Ihr Profil

• Ausbildung als EFZ-Informatiker, SIZ-Supporter oder quivalent
• Erfahrung in der Nuklearindustrie/KKB bevorzugt
• Gewnschte Berufserfahrung bezglich der angefragten Stelle 1-3 Jahre
• Fliessende Deutschkenntnisse

Eckdaten

• Branche: IT Services bzw. Nuklearindustrie/KKB
• Start: kurzfristig, idealerweise 13.01.2025
• Dauer: bis 30.09.2025
• Pensum: 100%
• Arbeitsort: Beznau / bis 100% Remote mglich
• Vertragsmodell: befristet / Stundenlohn

WICHTIG bitte beachten

• Internationale Bewerbungen knnen nur aus EU-27 Staaten oder mit gltiger Arbeitsbewilligung fr die Schweiz bercksichtigt werden
• Abrechnung ber Einzelfirma, GmbH oder AG ist NICHT mglich
• Wir bercksichtigen KEINE Bewerbungen via Personalvermittler

Ihr Kontakt

Bechtle Schweiz AG - Onsite Services
Reto Andris
Telefon +41 43 333 73 86

Interessiert an einer neuen, spannenden Ttigkeit? Wir freuen uns ber Ihre Bewerbungsunterlagen.